Samara – Toshkent aviachiptalari

Parvozni amalga oshirish uchun faqat bizning onlayn aviakassamizdan olingan elektron biletning o'zi yetarli emasligini tushunish muhim. Sizga ro'yxatdan o'tganingizni tasdiqlaydigan va samolyotga chiqish huquqini beradigan uchish taloni ham kerak bo'ladi.

Uchish taloniga ega bo'lish nima uchun muhim:

• Reyslar ko'pincha ko'chiriladi va elektron bilet har doim ham o'zgarishlarni aks ettirmaydi. Uchish taloni chalkashliklardan qochishga yordam beradi;
• U sizning yukingiz va qo'l yukingiz aviakompaniya qoidalariga mos kelishini tasdiqlaydi;
• Ulash reyslarida bir nechta uchish talonlari kerak bo'lishi mumkin, chunki turli aviakompaniyalarning o'z talablari bor.

Uchish taloni nimalarni o'z ichiga oladi:

• Sizning parvozingiz haqidagi barcha ma'lumotlar: chiqish raqami, qo'nish vaqti va joyi;
• Yo'lovchining ismi va familiyasi;
• Jo'nash va kelish shahri va aeroporti;
• Aviakompaniya kodi bilan reys raqami;
• Xizmat ko'rsatish klassi, jo'nash sanasi va vaqti, chiqish raqami, qo'nish vaqti va samolyotdagi o'rindiq;
• Ba'zida terminal va aviakompaniyalarning o'ziga xos qoidalari ko'rsatiladi.

Uchish taloni qachon kerak:

• Tekshirish va pasport nazorati zonasiga kirish uchun;
• Reysga chiqish uchun, ba'zan pasportni ko'rsatish talab etiladi;
• Agar aviakompaniya yukingizni yo'qotsa, shikoyat qilish uchun;
• Xarajatlarni tasdiqlash uchun, masalan, xizmat safari uchun;
• Duty Free do'konlarida xarid qilish uchun, u yerda tovarlarning harakati qayd etiladi.

Maslahat: parvoz tugaguncha, yaxshisi butun sayohat tugaguncha uchish talonini yo'qotmang yoki tashlab yubormang.

Elektron yoki qog'oz taloni?

Bu jo'nash mamlakati va aviakompaniya qoidalariga bog'liq.

Nima kerakligini aniqlash uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. Aviakompaniyaning qoidalarini va uchish taloni bilan birga kelgan xatni diqqat bilan o'qing.
2. Tushunmovchiliklarni oldini olish uchun aviakompaniyaning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Agar siz tafsilotlarni tushunishni xohlamasangiz, baribir uchish talonini chop etganingiz ma'qul.

Qog'oz uchish talonidan qanday foydalanish kerak:

Uchish talonini oldindan, oddiy oq-qora printerdan foydalanib chop etish tavsiya etiladi. Aeroportda chop etish uchun to'lov olinishi mumkin, bu juda yuqori bo'lishi mumkin.
Bosma nusxada shtrix kod va QR-kod aniq ko'rinishiga ishonch hosil qiling. Agar siz talonni uyda chop eta olmasangiz, ro'yxatdan o'tish stoykasiga murojaat qiling, shunda aviakompaniya xodimlari uni onlayn ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz ham chop etib berishadi. Ko'pgina aeroportlarda avtomatik ro'yxatdan o'tish va uchish talonlarini chop etish uchun terminallar ham mavjud. Keyin qog'oz talonni uni so'ragan har bir joyda ko'rsating.
Biz sizga uchish talonining fotosuratlarini ijtimoiy tarmoqlarga joylashtirmaslikni maslahat beramiz, chunki unda firibgarlar aviakompaniya veb-saytidagi shaxsiy kabinetingizga kirishga imkon beradigan ma'lumotlar mavjud.

Elektron uchish talonidan qanday foydalanish kerak:

Uni oldindan telefon, planshet yoki noutbukga yuklab oling. Qurilma yetarlicha zaryadlanganligiga va talon internetga ulanmasdan ochilishi mumkinligiga ishonch hosil qiling. Talonli ekranni ko'rsatishdan oldin QR-kod (yoki shtrix kod) yaxshi ko'rinishini tekshiring. Buning uchun uni kattalashtirish va ekranning maksimal yorqinligini yoqish kerak. Agar siz kompaniya bilan sayohat qilayotgan bo'lsangiz, jarayonni tezlashtirish uchun uchish talonlarini turli qurilmalarda ko'rsatganingiz ma'qul, chunki ba'zi aviakompaniyalar va aeroportlar barcha talonlarni bitta qurilmada ko'rsatishni taqiqlashi mumkin (bu haqda qo'llab-quvvatlash xizmatidan bilib olishingiz mumkin).

Agar talon yo'qolsa yoki yuklanmasa nima qilish kerak:

Agar siz hali parvoz oldi zonasiga kirmagan bo'lsangiz, yangi talon olish uchun ro'yxatdan o'tish stoykasiga boring. Agar siz allaqachon parvoz oldi zonasida bo'lsangiz, lekin qo'nishgacha yarim soatdan ko'proq vaqt qolgan bo'lsa, ham shunday qilish kerak. Bunday holda siz yana parvoz oldi tekshiruvidan o'tishingizga to'g'ri keladi. Agar vaqt kam bo'lsa, qo'nishni amalga oshirayotgan styuardessalarga murojaat qiling. Ularda qo'lda to'ldirishlari mumkin bo'lgan zaxira uchish blankalari bor. Biletni rasmiylashtirgan hujjatingizni - pasport yoki xorijiy pasportingizni o'zingiz bilan olib ketishni unutmang.

Arzon aviabiletlar xarid qilindi, chamadon yig'ildi, lekin to'satdan kasal bo'lib qoldingiz. Nima qilish kerak va pulni qaytarib olsa bo'ladimi?

Ha, agar kasal bo'lsangiz, aviabilet pulini qaytarib olishingiz mumkin. Buning uchun parvoz qila olmasligingiz haqida aviakompaniyaga o'z vaqtida xabar berishingiz muhim. Agar reysga ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz, ro'yxatdan o'tishni bekor qilishingiz kerak, agar ro'yxatdan o'tmagan bo'lsangiz, buyurtmani bekor qiling. Buni biletda ko'rsatilgan yo'lovchilarni ro'yxatga olish vaqti tugashidan oldin qilish kerak. Faqat shu holda pul to'liq qaytariladi.

Pulingizni qaytarish uchun faqat sizning kasalligingiz emas, balki siz bilan sayohat qilayotgan yaqin qarindoshingizning kasalligi ham sabab bo'lishi mumkin. Buni tasdiqlash uchun tibbiy hujjatlar - davolash muassasalaridan ma'lumotnomalar, mehnatga layoqatsizlik varaqalari yoki kasallik tarixidan ko'chirmalar taqdim etishingiz kerak bo'ladi. Qaytishni rasmiylashtirishda aviakompaniyaning veb-saytidagi shaxsiy kabinetingizda kerakli hujjatlar ro'yxati bilan oldindan tanishib chiqing.

Agar savollar tug'ilsa yoki yordam kerak bo'lsa, aviakompaniyaning aloqa markaziga murojaat qilishingiz mumkin. Operatorlar pulni qaytarish uchun ariza to'g'ri to'ldirishga yordam beradi va jarayonning barcha tafsilotlarini aytib beradi.

Bundan tashqari, shuni unutmangki, ba'zi aviakompaniyalar biletlarni qaytarish yoki almashtirishning moslashuvchan shartlari bilan maxsus tariflarni taklif qilishadi, ular kutilmagan holatlar yuzaga kelganda foydaliroq bo'lishi mumkin. Biletlarni sotib olayotganda tarif qoidalariga e'tibor berish va zarurat tug'ilganda, kasallik tufayli sayohat bekor qilinganda xarajatlarning bir qismini qoplashi mumkin bo'lgan tibbiy sug'urta rasmiylashtirish tavsiya etiladi.

Shunday qilib, aviakompaniyaga o'z vaqtida xabar berish va hujjatlarni to'g'ri rasmiylashtirish, parvozdan oldin kasal bo'lib qolsangiz, bilet pulini qaytarib olishga va moliyaviy yo'qotishlarni kamaytirishga yordam beradi.

Bizning onlayn kassamizdan arzon chiptalarni foydali narxda sotib oldingiz, aeroportga keldingiz va birdaniga reys kechiktirilgani haqida xabar berishdi.

Shuni ta'kidlashimiz kerakki, bunday kechikishdan hech bir sayohatchi himoyalanmagan, shuning uchun bu holatda nima qilish kerakligini va aviakompaniyaga qanday talablar qo'yish mumkinligini ko'rib chiqaylik.

Agar reys kechiktirilsa, nima qilish kerak

Agar reysning kechikishi siz uchun muhim bo'lsa, masalan, uchrashuvga yoki keyingi reysga kechiksangiz, aviakompaniya vakilidan boarding kartangizga kechikish haqida belgi qo'yishni so'rang. Agar vakilni topa olmasangiz, aeroport ma'muriyatiga murojaat qiling, u yerda sizga kechikish haqida yozma tasdiq beriladi.
Ushbu hujjatlar kelajakda sizning haqligingizni isbotlashga va agar ish sudga qadar borsa, aviakompaniyadan kompensatsiya olishga yordam beradi.

Aviakompaniya nima berishi kerak

Aviakompaniyaning majburiyatlari reysning kechikish sababiga bog'liq.
Misol uchun, tashuvchi xavfsizlik nuqtai nazaridan parvozni kechiktirishi mumkin. Aviakompaniyalar ob-havo sharoiti, urushlar, epidemiyalar, ish tashlashlar, davlat tuzilmalarining talablari, ofatlar yoki samolyotning to'satdan buzilishi sababli kechikishlar uchun javobgar emas. Barcha bu holatlar "kutilmagan holatlar" deb hisoblanadi va ular uchun pul kompensatsiyasi berilmaydi.
Ammo agar kechikish parvozlar jadvalidagi nomuvofiqlik, overbuking (samolyotdagi joylardan ko'ra ko'proq chipta sotilganda) yoki ekipajning tayyor emasligi bilan bog'liq bo'lsa, siz kompensatsiyaga umid qilishingiz mumkin.

Shunday qilib, O'zbekistonda xalqaro reyslar kechiktirilganda va bekor qilinganda, yo'lovchilarning huquqlari quyidagi bepul imtiyozlarni o'z ichiga oladi:

• ichimliklar (agar parvozni kutish muddati 2-4 soat davom etsa);
• ovqat (agar kechikish 4 soatdan ortiq bo'lsa);
• mehmonxonada karavot (agar kechikish kechasi 4 soatdan va kunduzi 12 soatdan ortiq bo'lsa);
• aloqa vositalariga (telefon va internetga parvoz dasturi ikki soatdan ortiqqa ko'chirilsa) kirish;
• maktabgacha yoshdagi bolalari bilan sayohat qilayotgan shaxslarga ona va bola xonasiga kirish.

Shuningdek, yo'lovchi har bir kishi uchun 600 evrogacha pul kompensatsiyasiga haqli, agar kechikish kamida 3 soatni tashkil qilsa.

Agar aviakompaniya sizga yuqorida sanab o'tilgan narsalardan birortasini berishdan bosh tortsa, vakildan yozma rad javobini so'rang, so'ngra ushbu xizmatlarni o'z hisobingizdan sotib oling va cheklarni saqlab qo'ying. Agar siz dalillar (rad javobi va cheklar) bilan sudga borsangiz, kompensatsiya olish ehtimoli yuqori.
Bagajga kelsak, aviakompaniya uni saqlashni ta'minlashi shart. Agar bu sodir bo'lmasa, siz chamadonlarni o'z hisobingizdan saqlash joyiga topshirishingiz mumkin, keyinchalik kompensatsiya talab qilish uchun chekni saqlab qo'ying.

Arzon aviachiptalar bookhara.uz saytida xarid qilindi, sayohat rejasi tuzildi, endi faqatgina chamadanni yig'ishtirish qoldi.

Mana bir nechta amaliy maslahatlar:

• Uchishdan bir necha kun oldin dorilar qutisini, kosmetik vositalarni, manikyur anjomlarini va hojatxona buyumlarini yig'ishtirishni boshlang. Agar buni sayohatdan bir kun oldin oxirgi kunga qoldirsangiz, nimanidir unutib qo'yish ehtimoli katta.
• Oldindan garderobingizni tekshiring. Kiyim va poyabzallar kutilayotgan ob-havoga mos kelishiga ishonch hosil qiling. Ta'tilda necha kun o'tkazmoqchi ekanligingizni o'ylab ko'ring, shunda juda ko'p narsalarni o'zingiz bilan olib ketmaysiz.
• Narsalarni toifalarga ajrating. Ularni maxsus idishlarga qadoqlang: ichki kiyimlar va paypoqlar uchun paxta xaltachalari mos keladi, dorilar qutisi uchun cho'ntakli sumkani sotib olish mumkin, hammom buyumlarini esa plastik kosmetik qopchalarda saqlash qulay. Agar sizni uzoq bo'lmagan sayohat kutayotgan bo'lsa, unda shampunlar va kremlarning namunalari bilan o'zingiz bilan oling, chunki ular kam joy egallaydi.
• Mo'rt narsalarni himoya qilish uchun pufakchali plyonka yoki kiyim bilan o'rash yaxshiroq.
• Agar sizda yangi chamadon bo'lsa, qadoqlash lentasini oldindan sotib oling, chunki aeroportda u ancha qimmatga tushadi.
• Joyni tejash va poyabzalning shaklini saqlab qolish uchun yopiq poyabzalga paypoq solib qo'yish mumkin.
• Futbolkalar va trikotaj buyumlarni ruletka shaklida o'rash qulay - bu g'ijimlanishning oldini olishga va joyni tejashga yordam beradi.
• Mehmonxona xonasida fen, dazmol va elektr choynak bor-yo'qligini oldindan aniqlashtirib oling. Agar yo'q bo'lsa, do'konlarda bu narsalarning ixcham versiyalarini topish mumkin. Choynakka mayda narsalarni, masalan, kosmetika yoki taqinchoqlarni solib qo'yish mumkin.
• Yetib kelgandan so'ng darhol kerak bo'lishi mumkin bo'lgan narsalarni (masalan, kurtkani) chamadonning eng qulay joyiga joylashtirish yaxshiroq.
• Chamadanni uyda qadoqlash lentasiga o'ramang - buni aeroportda qiling, chunki oxirgi daqiqada nimanidir unutganingizni aniqlashingiz mumkin.
• Yukingizni aniqlash usulini o'ylab toping: bu yorqin stiker, tutqichdagi rangli lenta yoki kontakt ma'lumotlaringiz yozilgan planshet bo'lishi mumkin. Bu yo'qolgan taqdirda yuk lentasida o'z chamadoningizni tezda topishga yordam beradi.