OMMAVIY OFERTA SHARTNOMASI

BOOKHARA.UZ platformasi orqali tashishlar va boshqa tegishli xizmatlarni qidirish, bron qilish, rasmiylashtirish va kuzatib borish bo‘yicha xizmatlar ko‘rsatish to‘g‘risida

1. Umumiy qoidalar

1.1. Mazkur hujjat «ULYSSE AVIA» MChJning ommaviy ofertasi hisoblanadi, keyingi o‘rinlarda - Ijrochi. Oferta Platforma BOOKHARA’dan o‘zi yoki uchinchi shaxslar foydasiga xizmatlarni rasmiylashtirish uchun foydalanadigan muomala layoqatiga ega jismoniy shaxslar, yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarga yo‘naltirilgan.

1.2. Oferta Platformadan foydalanish, Buyurtmalarni rasmiylashtirish va to‘lash, Ijrochi xizmatlarini ko‘rsatish, elektron hujjatlar almashinuvi, Buyurtmalarni o‘zgartirish va bekor qilish, pul mablag‘larini qaytarish, murojaatlarni ko‘rib chiqish va nizolarni hal etish tartibini belgilaydi.

1.3. «Avrud Travel Technology» MChJ BOOKHARA loyihasi, bookhara.uz sayti, dasturiy ta’minot, ma’lumotlar bazalari, dizayn, tovar belgilari va Platformaning ishlashida foydalaniladigan boshqa obyektlarning yaratuvchisi, huquq egasi va egasi hisoblanadi. Ijrochi Platformadan Huquq egasi bilan tuzilgan shartnoma asosida foydalanadi.

1.4. Ijrochi Platformada o‘z xizmatlari to‘g‘risidagi ma’lumotlarni joylashtiradi, Buyurtmalarni qabul qiladi, Buyurtmalarni qidirish, bron qilish, rasmiylashtirish va kuzatib borish bo‘yicha xizmatlar ko‘rsatadi, shuningdek Yetkazib beruvchilar bilan ular bilan tuzilgan shartnomalar doirasida o‘zaro hamkorlik qiladi.

1.5. Huquq egasi Ijrochi bilan tuzilgan shartnoma doirasida Platformaning texnologik ishlashini ta’minlaydi. Agar Buyurtmada boshqacha holat to‘g‘ridan-to‘g‘ri ko‘rsatilmagan bo‘lsa, Huquq egasi tashuvchi, sug‘urtalovchi, mehmonxona, temiryo‘l operatori, avtomobilni ijaraga beruvchi yoki Asosiy xizmatning boshqa amaldagi ijrochisi hisoblanmaydi.

1.6. Xizmatlarni tadbirkorlik faoliyati bilan bog‘liq bo‘lmagan shaxsiy, oilaviy yoki boshqa ehtiyojlar uchun sotib oladigan jismoniy shaxs bilan munosabatlarga iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchilikning majburiy normalari qo‘llaniladi. Oferta qoidalari iste’molchining qonunda nazarda tutilgan huquqlardan voz kechishi sifatida talqin qilinishi mumkin emas.

1.7. Yuridik shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki tadbirkorlik maqsadlarida faoliyat yuritadigan jismoniy shaxs bilan munosabatlarga, agar qonunchilikda boshqacha holat to‘g‘ridan-to‘g‘ri belgilanmagan bo‘lsa, iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi normalar qo‘llanilmaydi.

1.8. Buyurtmani rasmiylashtirishdan oldin Mijoz Oferta, tanlangan tarif shartlari, Yetkazib beruvchi qoidalari, Buyurtmaning to‘liq qiymati va Platforma interfeysida ko‘rsatilgan boshqa ma’lumotlar bilan tanishib chiqishi shart.

2. Atamalar va ta’riflar

BOOKHARA Platformasi, keyingi o‘rinlarda Platforma - bookhara.uz sayti, mobil va o‘rnatilgan interfeyslar, Shaxsiy kabinet, dasturiy modullar hamda xizmatlar taqdim etiladigan boshqa texnik vositalarni o‘z ichiga olgan axborot tizimi.

Sayt - bookhara.uz internet-sayti va uning til versiyalari.

Huquq egasi - Platforma va BOOKHARA loyihasiga bo‘lgan huquqlar tegishli bo‘lgan «Avrud Travel Technology» MChJ.

Ijrochi - mazkur Oferta tarafi hisoblangan va Mijozga Buyurtmalarni bron qilish, rasmiylashtirish hamda kuzatib borish bo‘yicha o‘z xizmatlarini ko‘rsatadigan «ULYSSE AVIA» MChJ.

Mijoz - Ofertani qabul qiladigan va Buyurtmani rasmiylashtiradigan jismoniy shaxs, yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor.

Yo‘lovchi, Mehmon, Sug‘urtalangan shaxs, Haydovchi yoki Xizmat oluvchi - Mijoz yoki uning foydasiga tegishli Asosiy xizmat rasmiylashtiriladigan uchinchi shaxs.

Yetkazib beruvchi - aviakompaniya, temiryo‘l tashuvchisi, mehmonxona, sug‘urta tashkiloti, avtomobillarni ijaraga beruvchi kompaniya, transfer, biznes-zal yoki boshqa servis operatori, shuningdek ularning agenti, konsolidatori, agregatori, global bron qilish tizimi yoxud Asosiy xizmatni taqdim etishda ishtirok etuvchi boshqa shaxs.

Asosiy xizmat - tashish, joylashtirish, sug‘urtalash, avtomobil ijarasi, transfer, biznes-zaldan foydalanish, elektron aloqa, tashuvchining qo‘shimcha xizmati yoki Yetkazib beruvchi tomonidan amalda taqdim etiladigan boshqa xizmat.

Ijrochi xizmatlari - Ijrochining Asosiy xizmatni qidirish, tanlash, bron qilish, rasmiylashtirish, to‘lash, o‘zgartirish, bekor qilish va kuzatib borish bo‘yicha harakatlari, shuningdek Buyurtma bo‘yicha axborot va maslahat yordami.

Buyurtma - Mijoz tomonidan tanlangan, Platforma orqali rasmiylashtirilgan va noyob raqam yoki boshqa identifikatorga ega bo‘lgan Asosiy xizmatlar hamda Ijrochi xizmatlari majmui.

Bron qilish - xizmatni ko‘rsatilgan shartlarda vaqtincha yoki yakuniy band qilish uchun Yetkazib beruvchi tizimiga yuborilgan so‘rov.

Tasdiqlovchi hujjat - marshrut kvitansiyasi, elektron chipta, vaucher, sug‘urta polisi, bron tasdiqnomasi, ijara shartnomasi, elektron chek yoki Buyurtmaga oid boshqa hujjat.

Yetkazib beruvchi qoidalari - muayyan Yetkazib beruvchining tarif, tashish, sug‘urtalash, yashash, ijara, qaytarish, almashtirish, xizmatdan foydalanish shartlari va boshqa majburiy qoidalari.

Servis yig‘imi - Buyurtmani bron qilish, rasmiylashtirish va kuzatib borish bo‘yicha Ijrochi tomonidan ko‘rsatilgan xizmatlar uchun uning haq to‘lovi.

Shaxsiy kabinet - Mijozning ro‘yxatdan o‘tish yoki identifikatsiyadan keyin foydalanish mumkin bo‘lgan Platformadagi shaxsiy bo‘limi.

To‘lov hamkori - to‘lov yoki mablag‘larni qaytarish amalga oshiriladigan bank, to‘lov tashkiloti, to‘lov agregatori, ekvayer yoki to‘lov infratuzilmasining boshqa ishtirokchisi.

Ish kuni - agar operatsiyaning xususiyatidan boshqa tartib kelib chiqmasa, O‘zbekiston Respublikasi banklari va tashkilotlari uchun ish kuni hisoblangan kun.

3. Shartnoma predmeti va rollarning taqsimlanishi

3.1. Ijrochi Mijozga Platforma funksionalidan foydalanish imkoniyatini taqdim etish va Ijrochi xizmatlarini ko‘rsatish majburiyatini oladi, Mijoz esa ushbu xizmatlarni Oferta shartlari asosida qabul qilish va to‘lash majburiyatini oladi.

3.2. Platforma orqali aviachiptalar, temiryo‘l chiptalari, mehmonxonalar, sug‘urta mahsulotlari, avtomobillar ijarasi, transferlar, biznes-zallar, tashuvchilarning qo‘shimcha xizmatlari, elektron aloqa xizmatlari va boshqa tegishli xizmatlardan foydalanish mumkin bo‘lishi mumkin. Xizmatlar ro‘yxati texnik imkoniyat va Yetkazib beruvchilar bilan tuzilgan shartnomalarga bog‘liq.

3.3. Agar Buyurtmada boshqacha holat to‘g‘ridan-to‘g‘ri ko‘rsatilmagan bo‘lsa, Ijrochi Asosiy xizmatning amaldagi ijrochisi hisoblanmaydi. Asosiy xizmat bo‘yicha shartnoma Mijoz yoki Xizmat oluvchi bilan tegishli Yetkazib beruvchi o‘rtasida tuziladi.

3.4. Ijrochi Yetkazib beruvchining agenti, subagenti, axborot vositachisi, to‘lovni qabul qiluvchi shaxs yoki bron qilish xizmatlarining mustaqil ijrochisi sifatida faoliyat yuritishi mumkin. Muayyan huquqiy model Ijrochining Yetkazib beruvchi bilan tuzgan shartnomasi va Buyurtmada yoki Tasdiqlovchi hujjatda ko‘rsatilgan ma’lumotlar bilan belgilanadi.

3.5. Ijrochi Yetkazib beruvchining tashish, joylashtirish, sug‘urta tovonini to‘lash, avtomobil taqdim etish yoki boshqa Asosiy xizmatni ko‘rsatish bo‘yicha majburiyatlarini o‘z zimmasiga olmaydi.

3.6. Yetkazib beruvchi qoidalari Mijoz va Xizmat oluvchi uchun majburiy hisoblanadi. Oferta va Yetkazib beruvchi qoidalari o‘rtasida qarama-qarshilik mavjud bo‘lganda, Oferta qoidalari Ijrochi xizmatlariga, Yetkazib beruvchi qoidalari esa Asosiy xizmatga nisbatan qo‘llaniladi.

3.7. Agar muayyan Buyurtma bo‘yicha Ijrochining o‘zi alohida xizmat yetkazib beruvchisi bo‘lsa, bu interfeys, hisob, chek yoki boshqa hujjatda ko‘rsatiladi. Bunday xizmatga Oferta shartlari va to‘lovdan oldin ko‘rsatilgan maxsus shartlar qo‘llaniladi.

4. Buyurtmani rasmiylashtirishdan oldin taqdim etiladigan ma’lumotlar

4.1. To‘lov amalga oshirilishidan oldin Mijozga xarid qilish to‘g‘risida qaror qabul qilish uchun zarur bo‘lgan, tizimda mavjud ma’lumotlardan foydalanish imkoniyati taqdim etiladi. Ma’lumotlar hajmi xizmat turiga va Yetkazib beruvchidan olingan ma’lumotlarga bog‘liq.

4.2. Aviachipta bo‘yicha odatda yo‘nalish, sana va vaqt, aeroportlar, tashuvchi, reys raqami, xizmat ko‘rsatish klassi, bagaj qoidalari, tarifning asosiy cheklovlari, qaytarish yoki almashtirish imkoniyati, narx va yig‘imlar ko‘rsatiladi.

4.3. Mehmonxona bo‘yicha odatda joylashtirish obyekti, xona toifasi, ovqatlanish, sanalar, joylashish, bekor qilish va kelmaslik qoidalari, shuningdek soliqlar va yig‘imlar, agar ular Ijrochiga ma’lum bo‘lsa, ko‘rsatiladi.

4.4. Sug‘urta bo‘yicha odatda sug‘urtalovchi, sug‘urta mahsuloti, amal qilish muddati, sug‘urta summasi, asosiy xavflar, istisnolar va sug‘urta qoidalariga havola ko‘rsatiladi.

4.5. Avtomobil ijarasi bo‘yicha odatda avtomobil toifasi, uni olish joyi va vaqti, bazaviy narx, haydovchiga qo‘yiladigan talablar, depozit miqdori, bosib o‘tiladigan masofa bo‘yicha cheklovlar va bekor qilishning asosiy shartlari, agar ushbu ma’lumotlar Yetkazib beruvchi tomonidan taqdim etilgan bo‘lsa, ko‘rsatiladi.

4.6. Buyurtma tasdiqlanguniga qadar xizmatning narxi va mavjudligi axborot xususiyatiga ega. Ular Yetkazib beruvchining harakatlari, valyuta kursining o‘zgarishi, taym-limitning tugashi, bo‘sh joylarning mavjud emasligi yoki ma’lumotlarning texnik yangilanishi sababli o‘zgarishi mumkin.

4.7. Mijoz tanlangan xizmatning yaroqliligini mustaqil ravishda baholashi shart. Ijrochi o‘zida mavjud ma’lumotlar doirasida tushuntirishlar beradi, biroq Mijoz o‘rniga xizmatni tanlamaydi va uning subyektiv kutilmalariga muvofiqligini kafolatlamaydi.

5. Ro‘yxatdan o‘tish, Shaxsiy kabinet va Mijozni identifikatsiya qilish

5.1. Ro‘yxatdan o‘tish va Shaxsiy kabinetdan foydalanish uchun Mijoz elektron pochta manzilini ko‘rsatadi hamda kirishni tasdiqlash va himoya qilish bo‘yicha Platformada nazarda tutilgan harakatlarni bajaradi.

5.2. Shaxsiy kabinet elektron pochta manzili orqali ro‘yxatdan o‘tish yakunlanganidan keyin yaratiladi. Mijoz amaldagi aloqa ma’lumotlaridan foydalanishi va ko‘rsatilgan elektron pochtadan foydalanish imkoniyatini ta’minlashi shart.

5.3. To‘g‘ri avtorizatsiyadan keyin amalga oshirilgan harakatlar, aksi isbotlanmaguniga qadar, Mijoz tomonidan amalga oshirilgan deb hisoblanadi. Mijoz parol, tasdiqlash kodlari va boshqa kirish ma’lumotlarini sir saqlashi shart.

5.4. Telefon yo‘qotilganda, parol xavfsizligi buzilganda, ruxsatsiz kirish yoki boshqa tahdid yuzaga kelganda, Mijoz darhol qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi shart. Ijrochi Buyurtmalarni tekshirish va himoya qilish uchun kirishni vaqtincha cheklashga haqli.

5.5. Yuridik shaxs yoki tadbirkor nomidan ish yurituvchi shaxs zarur vakolatlarga ega ekanligini tasdiqlaydi. Ijrochining so‘roviga ko‘ra, u tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishi shart.

5.6. Ijrochi mablag‘larni qaytarish, aloqa ma’lumotlarini o‘zgartirish, firibgarlikdan shubhalanish, to‘lov bo‘yicha nizo yoki Mijoz, Ijrochi yoxud Yetkazib beruvchini himoya qilish uchun zarur bo‘lgan boshqa hollarda qo‘shimcha identifikatsiyadan o‘tishni talab qilishga haqli.

6. Ofertani aksept qilish va elektron shartnoma tuzish

6.1. Saytda Buyurtmani rasmiylashtirishda Mijoz «Chipta sotib olish» tugmasini bosgan paytdan boshlab Oferta to‘liq va hech qanday shartlarsiz qabul qilingan hisoblanadi. Tugmaning bevosita ostida quyidagi bildirishnoma joylashtiriladi: ««Chipta sotib olish» tugmasini bosish orqali men Ommaviy oferta, Maxfiylik siyosati va Tarif qoidalarini o‘qib chiqqanimni hamda ularning shartlarini qabul qilishimni, shuningdek shaxsiy ma’lumotlarimni qayta ishlashga va ularni uchinchi shaxslarga (havo tashuvchisiga va boshqalarga) uzatishga roziligimni tasdiqlayman. Reysga oldindan ro‘yxatdan o‘tish qoidalarini, boriladigan/tranzit mamlakatga kirish qoidalarini mustaqil ravishda aniqlashtirish va ularga rioya qilish, shuningdek ularni buzganlik uchun javobgarlikni o‘z zimmamga olish majburiyatini olaman.»
«Ommaviy oferta», «Maxfiylik siyosati» va «Tarif qoidalari» so‘zlari tegishli hujjatlarga faol havolalarni o‘z ichiga olishi kerak.

6.2. Shartnoma aksept amalga oshirilgan paytda elektron shaklda tuzilgan hisoblanadi. Shartnomaning elektron shakli qonunchilikda belgilangan hollarda va doirada yozma shakl bilan teng yuridik kuchga ega.

6.3. Aksept amalga oshirilguniga qadar Mijoz Buyurtmani rasmiylashtirishdan voz kechishga haqli. To‘lov amalga oshirilganidan yoki Buyurtma Yetkazib beruvchiga yuborilganidan keyin voz kechish, o‘zgartirish va qaytarish Ofertaning 11-bo‘limi hamda Yetkazib beruvchi qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi.

6.4. «Chipta sotib olish» tugmasining bosilishi ayni paytda Mijoz tanlangan xizmat haqidagi ma’lumotlar, to‘liq narx, Servis yig‘imi, Yetkazib beruvchi qoidalari va Maxfiylik siyosati bilan tanishganligini tasdiqlaydi, shuningdek Ijrochi va Huquq egasiga shaxsiy ma’lumotlarni Buyurtmani rasmiylashtirish hamda kuzatib borish uchun zarur hajmda qayta ishlash va uchinchi shaxslarga uzatishga, shu jumladan Buyurtmani bajarish uchun zarur bo‘lganda transchegaraviy uzatishga rozilik beradi.

6.5. Uchinchi shaxs nomidan aksept qilishga Mijozda qonuniy asos yoki bunday shaxsning roziligi mavjud bo‘lganda yo‘l qo‘yiladi. Mijoz ma’lumotlarning ishonchliligi va ularni uzatish vakolati mavjudligi uchun javob beradi.

6.6. Ijrochi aksept, Oferta versiyasi, operatsiya vaqti, texnik identifikatorlar va interfeysdagi harakatlar to‘g‘risidagi ma’lumotlarni shartnomani bajarish, hisob yuritish va taraflarning huquqlarini himoya qilish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida saqlaydi.

7. Buyurtmani rasmiylashtirish va tasdiqlash

7.1. Mijoz xizmatni mustaqil ravishda tanlaydi, Xizmat oluvchilar haqidagi ma’lumotlarni kiritadi, parametrlarni tekshiradi va Buyurtmani Platforma orqali yuboradi.

7.2. Ijrochi zarur ma’lumotlarni olganidan hamda to‘lov yoki boshqa kelishilgan hisob-kitob usuli tasdiqlanganidan keyin Buyurtma qayta ishlash uchun qabul qilingan hisoblanadi.

7.3. Buyurtma raqamining yoki qayta ishlash boshlanganligi haqidagi bildirishnomaning olinishi har doim ham Asosiy xizmatning yakuniy tasdiqlanganligini anglatmaydi. Xizmat Yetkazib beruvchidan tasdiq olinganidan va tegishli hujjat shakllantirilganidan keyin rasmiylashtirilgan hisoblanadi.

7.4. Agar narx, mavjudlik yoki boshqa muhim shartlar tasdiqlashdan oldin o‘zgargan bo‘lsa, Ijrochi bu haqda Mijozga xabar beradi. Mijoz yangi shartlarga rozi bo‘lishga yoki rasmiylashtirishdan voz kechishga haqli. Mijoz voz kechgan taqdirda, tasdiqlanmagan Buyurtma uchun amalda olingan summa to‘lov tizimi qoidalari va qonunning majburiy normalari hisobga olingan holda qaytariladi.

7.5. Ijrochi xizmat mavjud bo‘lmaganda, taym-limit tugaganda, ma’lumotlarda xato aniqlanganda, to‘lov tasdiqlanmaganda, firibgarlik alomatlari mavjud bo‘lganda, Yetkazib beruvchi cheklovlari, sanksiyaviy yoki komplayens cheklovlari, texnik nosozlik yoxud boshqa obyektiv to‘siq mavjud bo‘lganda Buyurtmani rad etishga yoki to‘xtatib turishga haqli.

7.6. Agar bitta Buyurtma bir nechta mustaqil xizmatlarni o‘z ichiga olsa, har bir xizmat alohida tasdiqlanishi, o‘zgartirilishi yoki bekor qilinishi mumkin. Agar xizmatlarning o‘zaro bog‘liqligidan boshqacha holat kelib chiqmasa, bitta xizmatning bekor qilinishi qolgan xizmatlarni to‘xtatmaydi.

7.7. Buyurtmani xodim ishtirokisiz avtomatik ravishda qayta ishlashga yo‘l qo‘yiladi. Tizim tomonidan shakllantirilgan elektron tasdiq xodim tomonidan yuborilgan tasdiq bilan teng kuchga ega.

8. Narx, to‘lov tartibi va To‘lov hamkorlari

8.1. To‘lanishi lozim bo‘lgan to‘liq summa to‘lov tasdiqlanishidan oldin Mijozga ko‘rsatiladi. U Asosiy xizmat qiymati, soliqlar, Yetkazib beruvchi yig‘imlari, Servis yig‘imi, qo‘shimcha xizmatlar qiymati va interfeysda ko‘rsatilgan boshqa to‘lovlarni o‘z ichiga olishi mumkin.

8.2. To‘lov Platformada mavjud bo‘lgan valyutada va usullar orqali amalga oshiriladi. Agar Mijozning banki konvertatsiyani amalga oshirsa, valyuta kursi va komissiyalar bank, to‘lov tizimi yoki karta emitenti tomonidan belgilanadi.

8.3. To‘lovlarni qabul qilish uchun Ipak Yuli Bank, Payme, OCTO bank, Open bank, Uzum bank va boshqa To‘lov hamkorlarining xizmatlaridan foydalanish mumkin. Ularning ro‘yxati Ofertaga o‘zgartirish kiritilmasdan o‘zgartirilishi mumkin. Amaldagi to‘lov usullari rasmiylashtirish vaqtida ko‘rsatiladi.

8.4. Ijrochi yoki Platforma To‘lov hamkoridan muvaffaqiyatli holatni olganidan keyin to‘lov amalga oshirilgan hisoblanadi. Bankning mablag‘ hisobdan chiqarilganligi haqidagi xabari o‘z-o‘zidan mablag‘lar Ijrochiga kelib tushganligini tasdiqlamaydi.

8.5. Texnik nosozlik, mablag‘ning ikki marta hisobdan chiqarilishi yoki tasdiqlanmagan operatsiya yuz berganda, Ijrochi o‘z tizimidagi ma’lumotlarni tekshiradi va Mijozga To‘lov hamkori bilan o‘zaro hamkorlik qilishda ko‘maklashadi. Tuzatish muddati to‘lov infratuzilmasi ishtirokchisiga va qo‘llaniladigan bank qoidalariga bog‘liq.

8.6. Agar to‘lov taym-limit doirasida tasdiqlanmasa, narx yoki bron Yetkazib beruvchi tomonidan bekor qilinishi mumkin. Ijrochi qayta rasmiylashtirishda avvalgi narx saqlanishini kafolatlamaydi.

8.7. Mablag‘lar, qoida tariqasida, to‘lov amalga oshirilgan usul orqali qaytariladi. Boshqa usulga texnik imkoniyat mavjud bo‘lmaganda, qonunchilik talabi bo‘yicha yoki mablag‘ oluvchi identifikatsiya qilinganidan keyin yozma kelishuv asosida yo‘l qo‘yiladi.

8.8. Elektron chek, kvitansiya yoki boshqa hisob-kitob hujjati Mijoz ko‘rsatgan kanal orqali yuboriladi yoxud qonunchilik va To‘lov hamkori qoidalarida nazarda tutilgan tartibda Shaxsiy kabinetga joylashtiriladi.

8.9. Mijoz boshqa shaxsning to‘lov vositasidan qonuniy asoslarsiz foydalanishga haqli emas. To‘lov bo‘yicha nizo yuzaga kelganda, Ijrochi to‘lovchining vakolatlarini tasdiqlashni talab qilishga haqli.

9. Servis yig‘imi va Ijrochining boshqa yig‘imlari

9.1. Ijrochi qidirish, bron qilish, rasmiylashtirish, to‘lovni qayta ishlash, hujjatni chiqarish, Yetkazib beruvchi bilan o‘zaro hamkorlik qilish va Buyurtmani kuzatib borish uchun Servis yig‘imini undirishga haqli.

9.2. Servis yig‘imi miqdori xizmat turi, sotuv kanali, tarif, to‘lov usuli, kuzatib borish hajmi va Yetkazib beruvchi shartlariga bog‘liq bo‘lishi mumkin.

9.3. Bron qilish xizmati Ijrochi tomonidan Buyurtmani qayta ishlash bo‘yicha harakatlar bajarilganidan va Yetkazib beruvchi tizimidan natija, shu jumladan bron tasdig‘i, chipta, polis, vaucher yoki boshqa hujjat rasmiylashtirilganligi olinganidan keyin ko‘rsatilgan hisoblanadi.

9.4. Xizmat ko‘rsatilganidan keyin Mijoz Asosiy xizmatni ixtiyoriy ravishda bekor qilganda, qaytarganda yoki almashtirganda, xizmatdan foydalanish uchun kelmaganda, xizmat Yetkazib beruvchi tomonidan bekor qilinganda yoki o‘zgartirilganda, agar qonunchilikning majburiy normalarida boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo‘lsa, Servis yig‘imi qaytarilmaydi.

9.5. Agar Buyurtma Ijrochi yoki Yetkazib beruvchining aybi bilan bekor qilingan hamda Ijrochi va Yetkazib beruvchining tegishli xizmatlari ko‘rsatilmagan bo‘lsa, Servis yig‘imi to‘liq qaytariladi. Mablag‘lar qonunchilikda to‘g‘ridan-to‘g‘ri talab etilgan boshqa hollarda ham qaytariladi.

9.6. Buyurtma rasmiylashtirilganidan keyingi alohida harakatlar uchun Ijrochining qo‘shimcha yig‘imi undirilishi mumkin. Bunday harakatlarga qo‘lda almashtirish, qaytarishni rasmiylashtirish, hujjatlarni tiklash, shoshilinch qayta ishlash yoki boshqa qo‘shimcha ishlar kirishi mumkin. Yig‘im miqdori pulli operatsiya boshlanishidan oldin ma’lum qilinadi.

9.7. Yetkazib beruvchining jarimalari, ushlab qolishlari va yig‘imlari Ijrochining Servis yig‘imi hisoblanmaydi hamda Yetkazib beruvchi qoidalari bilan belgilanadi.

10. Elektron hujjatlar va Buyurtmani tekshirish majburiyati

10.1. Buyurtma tasdiqlanganidan keyin Tasdiqlovchi hujjat ko‘rsatilgan elektron pochta manziliga, Shaxsiy kabinetga, messenjerga yoki boshqa mavjud kanal orqali yuboriladi.

10.2. Mijoz hujjatni olganidan so‘ng darhol familiya va ism, hujjat ma’lumotlari, yo‘nalish, sanalar, vaqt, aeroportlar yoki stansiyalar, Yetkazib beruvchi, tarif, bagaj, xona toifasi, sug‘urta parametrlari va boshqa muhim ma’lumotlarni tekshirishi shart.

10.3. Mijoz aniqlangan xato haqida kechiktirmasdan xabar berishi shart. Xatoni tuzatish imkoniyati Yetkazib beruvchi qoidalariga, xizmat boshlanishigacha qolgan vaqtga va texnik imkoniyat mavjudligiga bog‘liq. Tuzatish qo‘shimcha to‘lov, jarima to‘lash yoki yangi hujjatni rasmiylashtirishni talab qilishi mumkin.

10.4. Agar xato Mijoz tomonidan kiritilgan yoki tasdiqlangan ma’lumotlar tufayli yuzaga kelgan bo‘lsa, u bilan bog‘liq xarajatlarni Mijoz ko‘taradi. Agar xatoga faqat Ijrochi yo‘l qo‘ygan bo‘lsa, Ijrochi uni obyektiv imkoniyat doirasida o‘z hisobidan tuzatadi.

10.5. Mijoz Tasdiqlovchi hujjatlarni saqlashi va Yetkazib beruvchining talabiga ko‘ra taqdim etishi shart. Elektron chiptaning bosma nusxasi mavjud emasligi tashish yoki xizmatni olish uchun zarur hujjatlarga ega bo‘lish majburiyatidan ozod etmaydi.

10.6. Reys vaqti va holati haqidagi ma’lumotlar o‘zgarishi mumkin. Mijoz, ayniqsa parvozdan oldingi 24 soat davomida, amaldagi jadval va terminalni tashuvchi yoki aeroportning rasmiy resursida mustaqil ravishda tekshirishi shart.

11. O‘zgartirish, bekor qilish, almashtirish va qaytarish

11.1. O‘zgartirish, bekor qilish, almashtirish va qaytarish imkoniyati Yetkazib beruvchi qoidalari, tarif shartlari, xizmatdan foydalanilganligi va qonunchilik bilan belgilanadi. Ayrim tariflar va xizmatlar qaytarilmaydi yoki ularni o‘zgartirishga yo‘l qo‘yilmaydi.

11.2. So‘rov Shaxsiy kabinet, qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali yoki Ijrochining elektron pochta manziliga yuboriladi. Mijoz Buyurtma raqami, Xizmat oluvchining ma’lumotlari, talabning mazmunini ko‘rsatishi va tekshirish uchun zarur hujjatlarni ilova qilishi kerak.

11.3. Firibgarlikdan himoyalanish uchun Ijrochi shaxsni tasdiqlovchi hujjat, to‘lov ma’lumotlari, ishonchnoma, yo‘lovchining roziligi yoki boshqa hujjatlarni talab qilishga haqli. Qayta ishlash muddati ma’lumotlarning to‘liq to‘plami olinganidan keyin boshlanadi.

11.4. Ijrochi to‘liq so‘rovni asossiz kechiktirmasdan Yetkazib beruvchiga yuboradi. Odatdagi vaziyatda bu uch Ish kunidan kechiktirmay amalga oshiriladi. Shoshilinch so‘rovlar xizmat boshlanishigacha qolgan vaqt hisobga olingan holda qayta ishlanadi, biroq ijobiy natija kafolatlanmaydi.

11.5. Agar tegishli majburiyat Asosiy xizmatga taalluqli bo‘lsa, qaytarish yoki almashtirish imkoniyati, summa miqdori, jarimalar va mablag‘larni o‘tkazish muddatlari to‘g‘risidagi qarorni Yetkazib beruvchi qabul qiladi.

11.6. Ijrochi Mijozga olingan qaror va ma’lum bo‘lgan ushlab qolishlar haqida xabar beradi. Zarur bo‘lganda, Mijoz operatsiya bajarilishidan oldin hisob-kitobga roziligini tasdiqlaydi.

11.7. Agar pul mablag‘lari Ijrochi orqali qaytarilishi lozim bo‘lsa, mablag‘lar Yetkazib beruvchidan amalda kelib tushganidan va barcha zarur rekvizitlar olinganidan keyin besh bank kuni ichida o‘tkaziladi. To‘lov hamkori yoki bank mablag‘larni hisobga kiritish uchun qo‘shimcha muddat belgilashi mumkin.

11.8. Agar mablag‘larni qaytarish majburiyati bevosita Ijrochida yuzaga kelgan bo‘lsa, qonunda boshqa muddat belgilanmagan taqdirda, muddat qaytarish asosi tasdiqlangan va zarur rekvizitlar olingan paytdan boshlab hisoblanadi.

11.9. Reys bekor qilinganda, jadval jiddiy ravishda o‘zgartirilganda, Yetkazib beruvchi xizmat ko‘rsatishdan bosh tortganda yoki boshqa majburiy sabab yuzaga kelganda, Yetkazib beruvchining maxsus qoidalari va qonunchilikning majburiy normalari qo‘llaniladi. Ijrochi ko‘maklashadi, biroq Yetkazib beruvchi o‘rniga qaror qabul qila olmaydi.

11.10. Xizmat boshlanishiga kelmaslik, kechikish, hujjatlar sababli transportga chiqarilmaslik, Yetkazib beruvchi qoidalarini buzish yoki xizmatdan qisman foydalanish holatlarida qaytariladigan summa kamaytirilishi yoki umuman mavjud bo‘lmasligi mumkin.

11.11. Buyurtmaning bitta komponenti bo‘yicha mablag‘larning qaytarilishi boshqa komponentlar bo‘yicha mablag‘larning avtomatik ravishda qaytarilishiga olib kelmaydi. Sug‘urta, mehmonxona, transfer, bagaj va boshqa xizmatlarning alohida qoidalari bo‘lishi mumkin.

11.12. Charjbek, to‘lovga e’tiroz bildirish yoki bankka murojaat qilish Asosiy xizmatni bekor qilishning belgilangan tartibini almashtirmaydi. Asossiz e’tiroz bildirish Mijozning ko‘rsatilgan xizmatlar va amaldagi xarajatlarni to‘lash majburiyatini bekor qilmaydi.

11.13. Agar Mijoz qaytarish yoki almashtirish bo‘yicha Yetkazib beruvchining qarorini kutayotgan bo‘lsa, Ijrochi yangi chipta, xona yoki boshqa xizmat qiymatining oshishi uchun javob bermaydi. Muqobil xizmatni sotib olish to‘g‘risidagi qarorni Mijoz mustaqil ravishda qabul qiladi.

12. Ayrim xizmat turlari uchun maxsus shartlar

12.1. Aviachiptalar.

a) havo tashuvi shartnomasi chipta yoki marshrut kvitansiyasida ko‘rsatilgan tashuvchi bilan tuziladi;

b) ro‘yxatdan o‘tish, transportga chiqish, bagaj tashish, jadvalni o‘zgartirish, reysni bekor qilish va xizmat ko‘rsatish tashuvchi qoidalari hamda qo‘llaniladigan aviatsiya normalari bilan tartibga solinadi;

d) yo‘lovchining ismi va familiyasi safarda foydalaniladigan hujjatga muvofiq bo‘lishi kerak. Xalqaro parvoz uchun ma’lumotlar odatda lotin harflarida kiritiladi;

e) Mijoz vizalar, ruxsatnomalar, hujjatlarning amal qilish muddatlari, kirish, tranzit, chiqish qoidalari, sanitariya talablari va voyaga yetmaganlarning safariga roziliklar uchun javob beradi;

f) reys birgalikda foydalanish to‘g‘risidagi kelishuv asosida amalda boshqa tashuvchi tomonidan bajarilishi mumkin. Ma’lumot Yetkazib beruvchining ma’lumotlari mavjud bo‘lganda ko‘rsatiladi;

g) bagaj va qo‘shimcha xizmatlar muayyan segment va tarifga nisbatan qo‘llaniladi. Ularning shartlari hatto bitta Buyurtma doirasida ham farq qilishi mumkin.

12.2. Temiryo‘l chiptalari.

a) tashish temiryo‘l operatorining qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi;

b) yo‘lovchi rasmiylashtirishda ko‘rsatilgan hujjatga ega bo‘lishi va jo‘nash joyiga oldindan yetib kelishi shart;

d) almashtirish va qaytarish tarifga, jo‘nashgacha qolgan vaqtga va operator qoidalariga bog‘liq.

12.3. Mehmonxonalar va boshqa joylashtirish obyektlari.

a) joylashtirish xizmati joylashtirish obyekti yoki uning yetkazib beruvchisi tomonidan taqdim etiladi;

b) joylashish va chiqish vaqti, ovqatlanish, qo‘shimcha joylar, depozit, turistik yoki shahar yig‘imi obyekt shartlari bilan belgilanadi;

d) kech yetib kelganda, Mijoz obyekt yoki Ijrochi bilan oldindan bog‘lanishi shart. Kelmaslik to‘liq qiymatning ushlab qolinishiga olib kelishi mumkin;

e) toifa, fotosuratlar va tavsif Yetkazib beruvchi tomonidan taqdim etiladi. Ijrochi obyekt o‘z vaqtida xabar bermasdan kiritgan o‘zgartirishlar uchun javob bermaydi, biroq asoslantirilgan da’voni ko‘rib chiqishda ko‘maklashadi.

12.4. Sug‘urta.

a) sug‘urta shartnomasi polisda ko‘rsatilgan sug‘urtalovchi bilan tuziladi;

b) Mijoz to‘lovni amalga oshirishdan oldin sug‘urta qoidalari, xavflar, istisnolar, franshiza va sug‘urta hodisasi yuz berganda murojaat qilish tartibi bilan tanishib chiqishi shart;

d) hodisani sug‘urta hodisasi deb tan olish va to‘lovni amalga oshirish to‘g‘risidagi qarorni sug‘urtalovchi qabul qiladi. Talablar polisda ko‘rsatilgan tartibda sug‘urtalovchiga yuboriladi;

e) Ijrochi sug‘urtalovchi hisoblanmaydi va to‘lovni kafolatlamaydi, biroq hujjatlarni yuborish va holat haqida ma’lumot olishga yordam berishi mumkin.

12.5. Avtomobil ijarasi.

a) ijara shartnomasi avtomobilni beradigan kompaniya bilan tuziladi;

b) haydovchi yosh, haydovchilik staji, hujjatlar va bank kartasiga qo‘yiladigan talablarga muvofiq bo‘lishi shart;

d) depozit, yoqilg‘i siyosati, bosib o‘tiladigan masofa, foydalanish hududi, sug‘urta, jarimalar va qo‘shimcha to‘lovlar mahalliy ijara shartnomasi bilan belgilanadi;

e) agar bron qilish shartlarida bunga yo‘l qo‘yilsa, muayyan marka va model Yetkazib beruvchi tomonidan o‘xshash toifadagi avtomobilga almashtirilishi mumkin.

12.6. Transferlar, biznes-zallar, elektron aloqa va boshqa qo‘shimcha xizmatlar tegishli Yetkazib beruvchining maxsus qoidalariga muvofiq taqdim etiladi. Ushbu qoidalar interfeysda, vaucherda yoki havola orqali to‘lovdan oldin yoxud qonunda yo‘l qo‘yilgan hollarda tasdiq bilan birga ko‘rsatiladi.

13. Mijozning huquq va majburiyatlari

13.1. Mijoz Ijrochi xizmatlari to‘g‘risida ishonchli ma’lumot, Asosiy xizmatning Ijrochiga ma’lum bo‘lgan shartlari, Buyurtma tasdig‘i va murojaatni ko‘rib chiqish jarayoni haqidagi ma’lumotlarni olishga haqli.

13.2. Mijoz Yetkazib beruvchi qoidalari, Oferta va qonunchilikda nazarda tutilgan tartibda Buyurtmadan voz kechishga yoki uni o‘zgartirishni talab qilishga haqli.

13.3. Mijoz to‘liq va ishonchli ma’lumotlarni taqdim etishi, ularni to‘lovdan oldin sinchkovlik bilan tekshirishi hamda o‘zi kiritgan yoki tasdiqlagan xatolar oqibatlari xavfini o‘z zimmasiga olishi shart.

13.4. Mijoz Asosiy xizmatni olish uchun zarur bo‘lgan hujjatlar, vizalar, roziliklar, ruxsatnomalar, pul mablag‘lari, tibbiy hujjatlar va boshqa shartlarning mavjudligini ta’minlashi shart.

13.5. Mijoz Yetkazib beruvchi qoidalari, xavfsizlik tartibi, xulq-atvor, ro‘yxatdan o‘tish, transportga chiqish, yashash, sug‘urta, ijara va qo‘shimcha xizmatlardan foydalanish qoidalariga rioya qilishi shart.

13.6. Mijoz xabarlar, jadvaldagi o‘zgarishlar va Buyurtma holatini o‘z vaqtida tekshirishi, shuningdek telefon raqami va elektron pochta manzilining dolzarbligini ta’minlashi shart.

13.7. Uchinchi shaxs uchun xizmatni rasmiylashtirishda Mijoz uni Buyurtma shartlari, Yetkazib beruvchi qoidalari va ma’lumotlarni qayta ishlash to‘g‘risidagi qoidalar bilan tanishtirishi shart.

13.8. Mijoz Platformaning ishlashiga aralashishga, Huquq egasining roziligisiz ma’lumotlarni avtomatlashtirilgan tarzda yig‘ishdan foydalanishga, texnik cheklovlarni chetlab o‘tishga, zararli kodni tarqatishga yoki servisdan noqonuniy operatsiyalar uchun foydalanishga haqli emas.

13.9. Mijoz Ofertani qasddan buzish, firibgarlik yoki Platformadan noqonuniy foydalanish natijasida Ijrochi yoki Huquq egasiga yetkazilgan, hujjatlar bilan tasdiqlangan zararni qoplashi shart.

14. Ijrochining huquq va majburiyatlari

14.1. Ijrochi o‘z xizmatlarini vijdonan ko‘rsatishi, Buyurtmani qayta ishlashi, tasdiqni yuborishi va uning holati to‘g‘risidagi mavjud ma’lumotlarni taqdim etishi shart.

14.2. Ijrochi to‘lovdan oldin Platforma orqali to‘lanishi lozim bo‘lgan to‘liq summani, shu jumladan alohida undiriladigan bo‘lsa, Servis yig‘imini ko‘rsatishi shart.

14.3. Ijrochi Buyurtma va hisob-kitoblar to‘g‘risidagi ma’lumotlarni belgilangan muddatlar doirasida saqlashi, maxfiylikka rioya qilishi va axborot xavfsizligini ta’minlash bo‘yicha oqilona choralar ko‘rishi shart.

14.4. Ijrochi qonun doirasida o‘z majburiyatlari uchun javobgar bo‘lib qolgan holda Huquq egasi, Yetkazib beruvchilar, agregatorlar, To‘lov hamkorlari, koll-markazlar, pudratchilar va boshqa shaxslarni jalb qilishga haqli.

14.5. Ijrochi ma’lumotlarga aniqlik kiritishga, hujjatlarni talab qilishga, kamchiliklar bartaraf etilguniga qadar qayta ishlashni to‘xtatib turishga hamda qonun, Yetkazib beruvchi qoidalari yoki xavfsizlik talablarini buzadigan operatsiyani bajarishni rad etishga haqli.

14.6. Ijrochi profilaktika, avariyani bartaraf etish, yangilash, hujumning oldini olish yoki davlat organining talabini bajarish uchun Platformaning ishlashini vaqtincha cheklashga haqli.

14.7. Ijrochi assortiment, interfeys, to‘lov usullari va mavjud xizmat ko‘rsatish kanallarini o‘zgartirishga haqli. Bunday o‘zgartirishlar, Yetkazib beruvchi yoki qonunga bog‘liq holatlar bundan mustasno, allaqachon tasdiqlangan Buyurtmalar shartlarini yomonlashtirmaydi.

14.8. Agar Buyurtmani bajarish obyektiv ravishda imkonsiz bo‘lsa yoki xato, firibgarlik yoxud Yetkazib beruvchi talablarini buzish bilan bog‘liq jiddiy xavf mavjud bo‘lsa, Ijrochi tasdiqlanmagan Buyurtmani bekor qilishga va olingan mablag‘larni qaytarishga haqli.

15. Yetkazib beruvchilar, agregatorlar va boshqa uchinchi shaxslar

15.1. Mavjudlik, narx, jadval, tarif, bagaj, xonalar, sug‘urta shartlari va boshqa xususiyatlar to‘g‘risidagi ma’lumotlar Yetkazib beruvchilar, agregatorlar va bron qilish tizimlaridan olinadi.

15.2. Ijrochi ma’lumotlarni to‘g‘ri aks ettirish uchun oqilona choralar ko‘radi, biroq Yetkazib beruvchining ma’lumotlarini mustaqil ravishda o‘zgartira olmaydi va ma’lumotlar kechiktirmasdan yangilanishini kafolatlamaydi.

15.3. Yetkazib beruvchi Asosiy xizmatning amalda ko‘rsatilishi, xavfsizlik, sifat, jadval, bagaj, joylashtirish, sug‘urta qarori, avtomobilni topshirish va o‘z javobgarlik sohasidagi boshqa harakatlar uchun javob beradi.

15.4. Ijrochi Yetkazib beruvchining harakatlari uchun javob bermaydi, biroq Mijozning murojaatini qabul qiladi, uni vakolatli shaxsga yuboradi va shartnomaviy hamda texnik imkoniyatlar doirasida ko‘maklashadi.

15.5. Yetkazib beruvchilarning tashqi saytlari va hujjatlariga havolalar qulaylik uchun taqdim etiladi. Ularning mazmuni, foydalanish imkoniyati va keyingi o‘zgarishlari tegishli egalar tomonidan nazorat qilinadi.

15.6. To‘lov hamkori o‘z tizimida to‘lov operatsiyasining amalga oshirilishi uchun javob beradi. Ijrochi o‘z tizimi doirasida to‘lov summasi va parametrlarining to‘g‘ri uzatilishi uchun javob beradi.

16. Qo‘llab-quvvatlash, murojaatlar va da’volar

16.1. Qo‘llab-quvvatlash telefon, elektron pochta, Platforma chati, messenjerlar va Saytda ko‘rsatilgan boshqa kanallar orqali taqdim etiladi.

16.2. Birlamchi javob berishning odatdagi muddati qo‘llab-quvvatlash xizmati ishlaydigan davrda ikki daqiqadan olti soatgacha bo‘lgan vaqtni tashkil etadi. Ushbu muddat xizmat ko‘rsatish uchun mo‘ljal hisoblanadi va yuqori yuklama, texnik nosozlik, reyslarning ommaviy bekor qilinishi yoki qo‘shimcha tekshiruv zarur bo‘lganda uzayishi mumkin.

16.3. Birlamchi javob murojaat qabul qilinganligi va ish boshlanganligini anglatadi. Bu masala ayni shu muddatda yakuniy hal etilishini anglatmaydi.

16.4. Agar qaror Yetkazib beruvchi, bank, sug‘urtalovchi, tashuvchi yoki davlat organiga bog‘liq bo‘lsa, Ijrochi so‘rovni yuboradi va Mijozga mavjud holat haqida xabar beradi. Yetkazib beruvchi tomonidan ko‘rib chiqish o‘ttiz kalendar kungacha yoki uning qoidalari, operatsiya xususiyati yoxud qonunchilikda nazarda tutilgan bo‘lsa, undan ko‘proq vaqt davom etishi mumkin.

16.5. Rasmiy da’voda ariza beruvchining ismi yoki nomi, Buyurtma raqami, aloqa ma’lumotlari, holatlar tavsifi, aniq talab va tasdiqlovchi hujjatlar bo‘lishi kerak. Da’vo info@bookhara.com manziliga yoki Saytda ko‘rsatilgan boshqa rasmiy kanal orqali yuboriladi.

16.6. Ijrochi da’voni qonunchilikda belgilangan muddatda ko‘rib chiqadi. Agar maxsus muddat belgilanmagan bo‘lsa, javob hujjatlarning to‘liq to‘plami olinganidan keyin o‘n besh Ish kunidan kechiktirmay yuboriladi.

16.7. Yakuniy qaror uchinchi shaxsga bog‘liq bo‘lsa va uni ko‘rsatilgan muddatda olishning imkoni bo‘lmasa, Ijrochi bajarilgan harakatlar tavsiflangan oraliq javobni yuboradi va natija olinguniga qadar kuzatib borishni davom ettiradi.

16.8. Asosiy xizmat sifatiga oid murojaat bevosita Yetkazib beruvchiga yuborilishi mumkin. Ijrochi so‘rovga ko‘ra o‘ziga ma’lum bo‘lgan aloqa ma’lumotlari va murojaat qilish uchun zarur hujjatlarni taqdim etadi.

16.9. Qo‘llab-quvvatlash muddatlari avariyalar, ommaviy nosozliklar, fors-major va Mijoz zarur ma’lumotlarni taqdim etmagan holatlarga nisbatan qo‘llanilmaydi.

17. Taraflarning javobgarligi

17.1. Taraflar o‘z majburiyatlarini buzganlik uchun Oferta va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javob beradi.

17.2. Ijrochi va Huquq egasi o‘zlari o‘rtasida taqsimlangan rollar doirasida o‘zlarining aybli harakatlari yoki harakatsizligi uchun javob beradi. Ijrochi, xususan, Buyurtmaning to‘g‘ri qayta ishlanishi, olingan to‘lovning Yetkazib beruvchiga o‘tkazilishi va Ijrochiga kelib tushgan mablag‘larning o‘z vaqtida qaytarilishi uchun javob beradi. Huquq egasi o‘z roli doirasida Platformaning texnologik ishlashi, axborot xavfsizligi va shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha o‘z majburiyatlarining lozim darajada bajarilishi uchun javob beradi.

17.3. Qonunchilikda yo‘l qo‘yilgan doirada Ijrochi va Huquq egasi quyidagilar uchun javob bermaydi:

• tashuvchilarning harakatlari yoki harakatsizligi, shu jumladan ular tomonidan bron qilish shartlari, tariflarni qo‘llash qoidalari va tashish shartnomasi shartlariga rioya qilinmasligi;
• reysning o‘zgartirilishi, bekor qilinishi, boshqa vaqtga ko‘chirilishi yoki kechiktirilishi;
• tashuvchi yoki havo kemasining almashtirilishi;
• transferli tashishda tutashuvning ta’minlanmasligi;
• tashishni rad etish;
• yo‘lovchining bagaji va shaxsiy buyumlarining yo‘qolishi, kechiktirib berilishi yoki shikastlanishi. 

Bunday hollarda javobgarlikni tashish shartnomasi, tashuvchining qoidalari va qo‘llaniladigan qonunchilikka muvofiq tegishli tashuvchi o‘z zimmasiga oladi. Ijrochi mavjud shartnomaviy va texnik imkoniyatlar doirasida Mijozga murojaatni tashuvchiga yuborishda ko‘maklashadi.

17.4. Ijrochi va Huquq egasi Asosiy xizmatlarning boshqa Yetkazib beruvchilari, jumladan temiryo‘l operatorlari, mehmonxonalar, sug‘urtalovchilar, avtomobillarni ijaraga beruvchi kompaniyalar, transferlar, biznes-zallar, elektron aloqa va boshqa servislar operatorlarining harakatlari yoki harakatsizligi, shu jumladan tegishli Asosiy xizmatning sifati, xavfsizligi, muddatlari va amalda ko‘rsatilishi uchun javob bermaydi.

Bunday harakatlar yoki harakatsizlik uchun javobgarlikni tegishli Yetkazib beruvchi u bilan tuzilgan shartnoma, uning qoidalari va qo‘llaniladigan qonunchilikka muvofiq o‘z zimmasiga oladi.

17.5. Ijrochi va Huquq egasi xorijiy davlatlar konsulliklari, chegara, immigratsiya, bojxona, veterinariya va fitosanitariya nazorati organlari, shuningdek boshqa davlat organlarining qarorlari, harakatlari yoki harakatsizligi, jumladan viza berishni, kirish, chiqish yoki tranzitga ruxsat berishni rad etish, hujjatlar, bagaj yoki boshqa mol-mulkni ushlab turish hamda qonunda belgilangan cheklovlarni qo‘llash uchun javob bermaydi.

17.6. Ijrochi va Huquq egasi Mijoz va Xizmat oluvchilarning harakatlari yoki harakatsizligi, shu jumladan quyidagilar uchun javob bermaydi:

• ishonchsiz yoki to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlarni taqdim etish;
• bojxona, chegara va boshqa majburiy rasmiyatchiliklarni buzish;
• yo‘l yurish, ro‘yxatdan o‘tish, transportga chiqish va bagaj tashish qoidalarini buzish;
• lozim darajada rasmiylashtirilgan shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar, vizalar, ruxsatnomalar, tibbiy hujjatlar, shuningdek voyaga yetmaganlarning chetga chiqishi uchun zarur bo‘lgan hujjatlar va roziliklarning mavjud emasligi;
• kechikish, kelmaslik va Yetkazib beruvchi qoidalarini buzish.

17.7. Agar bunday yo‘qolish yoki buzilish Ijrochi yoxud Huquq egasining aybli harakatlari tufayli yuzaga kelmagan bo‘lsa va qonunchilikning majburiy normalarida boshqacha tartib belgilanmagan bo‘lsa, Ijrochi va Huquq egasi Asosiy xizmat ko‘rsatiladigan butun davr mobaynida Mijoz yoki Xizmat oluvchilarning shaxsiy bagaji, qo‘l yuki, qimmatbaho buyumlari, pul mablag‘lari, hujjatlari va boshqa mol-mulkining yo‘qolishi, kechiktirib berilishi, shikastlanishi yoki buzilishi uchun javob bermaydi.

17.8. Ijrochi va Huquq egasi ularning oqilona nazoratidan tashqarida bo‘lgan hamda ularning aybli harakatlari tufayli yuzaga kelmagan boshqa harakatlar, harakatsizlik, hodisalar va holatlar, jumladan banklar, to‘lov tashkilotlari, aloqa operatorlari va uchinchi shaxslar texnik tizimlarining harakatlari uchun javob bermaydi.

Mazkur qoida Ijrochi va Huquq egasini o‘z majburiyatlarini lozim darajada bajarish uchun oqilona choralar ko‘rish majburiyatidan ozod etmaydi.

17.9. Agar qonunchilikning majburiy normalarida boshqacha tartib to‘g‘ridan-to‘g‘ri belgilanmagan bo‘lsa, Ijrochi va Huquq egasi bilvosita zararlar, boy berilgan foyda, ishbilarmonlik imkoniyatining yo‘qotilishi va muqobil xizmatlar uchun xarajatlar uchun javob bermaydi.

17.10. Javobgarlikni cheklash Mijozga tegishli pul mablag‘larini qaytarish majburiyatiga, hayot yoki sog‘liqqa yetkazilgan zararga, qasddan sodir etilgan huquqbuzarlikka, qo‘pol ehtiyotsizlikka, shaxsiy ma’lumotlarni noqonuniy qayta ishlash uchun javobgarlikka va javobgarlikni cheklash qonun bilan taqiqlangan boshqa holatlarga nisbatan qo‘llanilmaydi.

17.11. Iste’molchi bilan munosabatlarda Ijrochi va Huquq egasining javobgarlik hajmi qonunchilikning majburiy normalari bilan belgilanadi. Agar iste’molchining bunga bo‘lgan huquqi tasdiqlangan bo‘lsa, Ofertaning hech bir qoidasi qonuniy neustoyka, zararni qoplash yoki boshqa himoya usulini istisno etmaydi.

17.12. Yuridik shaxslar va tadbirkorlar bilan munosabatlarda Ijrochining bitta Buyurtma bo‘yicha o‘z huquqbuzarligi uchun jami javobgarligi nizoli Buyurtma bo‘yicha amalda olingan Servis yig‘imi miqdori bilan cheklanadi.

Cheklov qaytarilishi lozim bo‘lgan summalar, qasd, qo‘pol ehtiyotsizlik, maxfiylikning buzilishi va qonun cheklashni taqiqlaydigan holatlarga nisbatan qo‘llanilmaydi.

17.13. Mijoz boshqa shaxslarning hujjatlari yoki to‘lov vositalaridan foydalanish, ma’lumotlarni noqonuniy uzatish, firibgarlik va Ofertani boshqa aybli ravishda buzish natijasida yuzaga kelgan zararlar uchun javob beradi.

17.14. Zararlarni qoplash talabini bildirayotgan taraf huquqbuzarlikni, to‘g‘ridan-to‘g‘ri zarar miqdorini va sababiy bog‘liqlikni isbotlashi shart.

18. Yengib bo‘lmaydigan kuch holatlari

18.1. Taraf shartnoma tuzilganidan keyin yuzaga kelgan, ushbu sharoitlarda favqulodda va oldini olib bo‘lmaydigan hamda tarafning oqilona nazoratidan tashqarida bo‘lgan holatlar sababli majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod etiladi.

18.2. Bunday holatlarga tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, ommaviy tartibsizliklar, epidemiyalar, davlat organlarining qarorlari, chegaralar yoki havo hududining yopilishi, aloqa, elektr ta’minoti va to‘lov infratuzilmasidagi keng ko‘lamli uzilishlar, kiberhujumlar hamda boshqa shunga o‘xshash hodisalar kirishi mumkin.

18.3. Taraf bu haqda imkoniyat paydo bo‘lganidan keyin oqilona muddat ichida boshqa tarafni xabardor qiladi va oqibatlarni kamaytirish uchun mavjud choralarni ko‘radi.

18.4. Fors-major ko‘rsatilgan xizmatlar uchun haq to‘lash va huquqiy asoslarsiz amalda olingan pul mablag‘larini qaytarish majburiyatini, agar pul majburiyatini bajarish obyektiv ravishda mumkin bo‘lsa, bekor qilmaydi.

18.5. Yetkazib beruvchi tomonidan reys yoki xizmatning bekor qilinishi o‘z-o‘zidan Ijrochi uchun fors-major hisoblanmaydi. Bunday vaziyatga Yetkazib beruvchi qoidalari, Ofertaning 11-bo‘limi va qonunchilikning majburiy normalari qo‘llaniladi.

19. Shaxsiy ma’lumotlar va maxfiylik

19.1. Ijrochi va Huquq egasi shaxsiy ma’lumotlarni o‘z rollari doirasida qayta ishlaydi. Ijrochi ma’lumotlarni Buyurtmalarni tuzish va bajarish, hisob-kitoblar, qo‘llab-quvvatlash, mablag‘larni qaytarish, da’volar bilan ishlash va qonun talablarini bajarish uchun qayta ishlaydi. Huquq egasi ma’lumotlarni Platforma, Shaxsiy kabinet ishlashi, axborot xavfsizligi, texnik qo‘llab-quvvatlash va faoliyat tahlili uchun qayta ishlaydi.

19.2. Qayta ishlanadigan ma’lumotlar ism, familiya, ota ismi, tug‘ilgan sana, jins, fuqarolik, hujjat ma’lumotlari, telefon raqami, elektron pochta manzili, safar, buyurtmalar, to‘lovlar, murojaatlar haqidagi ma’lumotlar, IP-manzil, texnik identifikatorlar va muayyan xizmat uchun zarur bo‘lgan boshqa ma’lumotlarni o‘z ichiga olishi mumkin.

19.3. Buyurtmani bajarish uchun ma’lumotlar aviakompaniyalar, temiryo‘l operatorlari, mehmonxonalar, sug‘urtalovchilar, avtomobillarni ijaraga beruvchi kompaniyalar, aviatsiya kontenti agregatorlari, global bron qilish tizimlari, agentlar, To‘lov hamkorlari va xizmat ko‘rsatishda ishtirok etuvchi boshqa shaxslarga uzatilishi mumkin.

19.4. Yetkazib beruvchilarning bir qismi O‘zbekiston Respublikasidan tashqarida joylashganligi sababli Buyurtmani bajarish ma’lumotlarni transchegaraviy uzatishni talab qilishi mumkin. Ma’lumotlarni qayta ishlash va uzatishga, shu jumladan transchegaraviy uzatishga rozilik Mijoz tomonidan Buyurtmani rasmiylashtirishda Oferta 6.1-bandida ko‘rsatilgan, tugma ostida joylashtirilgan bildirishnoma bilan tanishganidan keyin «Chipta sotib olish» tugmasini bosish orqali beriladi. Ma’lumotlar faqat tanlangan xizmatni bron qilish, rasmiylashtirish va ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan hajmda hamda qonunchilik talablariga rioya qilingan holda uzatiladi.

19.5. Bookhara ma’lumotlar bazasi, ishchi bulutli infratuzilma va zaxira nusxalari O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashtiriladi. Bu xalqaro xizmatni rasmiylashtirish uchun ayrim ma’lumotlarning xorijiy Yetkazib beruvchiga uzatilishini yoki qonunchilik va Maxfiylik siyosatida nazarda tutilgan hollarda hamda shartlarga rioya qilingan holda tashqi kommunikatsion, tahliliy yoxud texnik servisdan foydalanishni istisno etmaydi.

19.6. Bank kartasi orqali to‘lov amalga oshirilganda, Mijoz uning rekvizitlarini bank yoki to‘lov tashkilotining himoyalangan sahifasida kiritadi. Ijrochi va Huquq egasi karta raqamini, uning bir qismini yoki niqoblangan variantini, amal qilish muddatini, CVV/CVC-kodni va to‘lov tokenini olmaydi hamda saqlamaydi.

To‘lov hamkoridan faqat operatsiyani tasdiqlash va hisobga olish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar: summa, valyuta, sana va vaqt, identifikator, holat, to‘lov usuli va mablag‘larni qaytarish haqidagi ma’lumotlar kelib tushishi mumkin.

19.7. Ma’lumotlar qayta ishlash maqsadlari, hujjatlarni saqlashning majburiy muddatlarini bajarish, soliq va buxgalteriya hisobi, nizolarni ko‘rib chiqish hamda huquqlarni himoya qilish uchun zarur bo‘lgan muddatdan ortiq saqlanmaydi. Ma’lumotlarni qayta ishlash asoslari bekor bo‘lganidan keyin, agar qonun ularni saqlashni davom ettirishni talab qilmasa, ma’lumotlar o‘chiriladi, yo‘q qilinadi yoki shaxssizlantiriladi.

19.8. Mijoz ma’lumotlarni qayta ishlash to‘g‘risidagi ma’lumotlarni so‘rash, noaniqliklarni tuzatishni talab qilish, rozilikni qaytarib olish va qonunda nazarda tutilgan boshqa huquqlarni amalga oshirishga haqli. Rozilikning qaytarib olinishi ilgari amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi hamda qonun talablarini bajarish yoki Buyurtmani yakunlash uchun zarur bo‘lgan qayta ishlashni to‘xtatmaydi.

19.9. Uchinchi shaxsning ma’lumotlarini uzatayotgan Mijoz qonuniy asos mavjudligini tasdiqlaydi va bunday shaxsga ma’lumotlar uzatilishi haqida xabar berishi shart. Voyaga yetmagan shaxs nomidan ma’lumotlarni ota-ona, vasiy, homiy yoki boshqa vakolatli shaxs taqdim etadi.

19.10. Marketing xabarlari faqat alohida rozilik yoki boshqa qonuniy asos mavjud bo‘lganda yuboriladi. Reklamadan voz kechish Buyurtmani bajarish uchun zarur bo‘lgan xabarlarni olishga to‘sqinlik qilmaydi.

19.11. Ma’lumotlarni qayta ishlashning batafsil qoidalari Saytda e’lon qilingan Maxfiylik siyosati bilan belgilanadi. Oferta va Siyosat o‘rtasida qarama-qarshilik mavjud bo‘lganda, qonunchilikning majburiy normalari va ma’lumotlar subyekti huquqlariga yanada to‘liq rioya etilishini ta’minlaydigan shart qo‘llaniladi.

19.12. Ijrochi va Huquq egasi huquqiy, tashkiliy va texnik himoya choralarini ko‘radi. Ma’lumotlarni Internet orqali uzatishning mutlaq xavfsizligini kafolatlab bo‘lmaydi, biroq ma’lum bo‘lgan hodisa qonun va ichki tartib-taomillarga muvofiq qayta ishlanadi.

20. Intellektual mulk va Platformadan foydalanish qoidalari

20.1. BOOKHARA Platformasi, dasturiy kod, ma’lumotlar bazalari, dizayn, matnlar, grafika, domen nomlari, tovar belgilari va boshqa elementlarga bo‘lgan mutlaq huquqlar Huquq egasiga tegishli yoki u tomonidan qonuniy asosda foydalaniladi.

20.2. Mijozga Platforma funksionalidan faqat qonuniy Buyurtmalarni rasmiylashtirish va kuzatib borish uchun foydalanishga cheklangan, mutlaq bo‘lmagan va boshqa shaxsga berib bo‘lmaydigan huquq taqdim etiladi.

20.3. Huquq egasining yozma roziligisiz dasturiy kod va ma’lumotlar bazalarini nusxalash, parsing qilish, ma’lumotlarni ommaviy ravishda ajratib olish, teskari ishlab chiqish, hosilaviy servislarni yaratish, kirish huquqini qayta sotish va BOOKHARA belgilaridan foydalanish taqiqlanadi.

20.4. Mijozning sharhlari, takliflari va murojaatlaridan servisni yaxshilash uchun shaxssizlantirilgan shaklda foydalanish mumkin. Mijozning ismi, tasviri yoki sharhi matnini reklamada e’lon qilish uchun alohida qonuniy asos talab etiladi.

20.5. Huquq egasining huquqlarini buzish kirishning bloklanishiga va qonunchilikka muvofiq javobgarlikka olib kelishi mumkin.

21. Elektron xabarlar va yuridik ahamiyatga ega bildirishnomalar

21.1. Taraflar Shaxsiy kabinetda shakllantirilgan, elektron pochta, rasmiy chat yoki qo‘llab-quvvatlash messenjeri orqali yuborilgan, shuningdek bir martalik kod bilan tasdiqlangan hujjatlar va xabarlarning yuridik kuchini e’tirof etadi.

21.2. Mijoz tomonidan rasmiylashtirish vaqtida ko‘rsatilgan aloqa ma’lumotlari bog‘lanish uchun manzillar hisoblanadi. Mijoz ularning o‘zgarganligi haqida o‘z vaqtida xabar berishi shart.

21.3. Agar Mijoz xabarni yetkazib berish obyektiv ravishda imkonsiz bo‘lganligini isbotlamasa, xabar Shaxsiy kabinetga joylashtirilganidan yoki tanlangan kanal orqali yuborilganligi haqidagi texnik tasdiq olinganidan keyin yetkazilgan hisoblanadi.

21.4. Qo‘llab-quvvatlash xizmati bilan telefon suhbatlarini yozib olish va saqlash Huquq egasi — «Avrud Travel Technology» MChJ tomonidan sifatni nazorat qilish, xodimlarni o‘qitish, murojaat holatlarini tiklash, da’volarni ko‘rib chiqish, firibgarlikning oldini olish va taraflarning huquqlarini himoya qilish uchun amalga oshiriladi. Suhbat yozib olinishi haqidagi ma’lumot qo‘ng‘iroq qiluvchiga ovozli bildirishnoma yoki boshqa mavjud usul orqali yetkaziladi. Yozuvlardan biometrik identifikatsiya uchun foydalanilmaydi.

21.5. Elektron operatsiyalar jurnallari, vaqt, IP-manzil, qurilma identifikatori, Oferta versiyasi, to‘lov va interfeysdagi harakatlar haqidagi ma’lumotlardan qonunda yo‘l qo‘yilgan doirada dalil sifatida foydalanish mumkin.

21.6. Agar Saytda muayyan masala uchun alohida manzil ko‘rsatilmagan bo‘lsa, yuridik ahamiyatga ega bildirishnomalar Ijrochiga info@bookhara.com manzili orqali yuboriladi.

22. Ofertaning amal qilish muddati, o‘zgartirilishi va bekor qilinishi

22.1. Oferta e’lon qilingan sanadan boshlab kuchga kiradi va qaytarib olinguniga yoki yangi tahrir bilan almashtirilguniga qadar amal qiladi.

22.2. Ijrochi Ofertani o‘zgartirishga haqli. Agar qonunda boshqa muddat belgilanmagan bo‘lsa, Platformadan foydalanish va xizmat ko‘rsatish qoidalariga kiritilgan o‘zgartirishlar kuchga kirishidan kamida o‘ttiz kalendar kun oldin e’lon qilinadi.

22.3. Qonunning majburiy talabi, texnik xatoni bartaraf etish, firibgarlikning oldini olish, ma’lumotlarni himoya qilish yoki noqonuniy foydalanishni to‘xtatish zarurati tufayli kiritiladigan o‘zgartirishlar uchun qisqartirilgan muddatga yo‘l qo‘yiladi.

22.4. Agar qonunchilikning majburiy normalari yoki Yetkazib beruvchi qoidalari boshqacha tartibni talab qilmasa, yangi tahrir to‘liq to‘langan va tasdiqlangan Buyurtmalarga ularni rasmiylashtirish vaqtida amal qilgan shartlar qismida qo‘llanilmaydi.

22.5. Yangi Buyurtmalar uchun narxlar, mavjudlik va Yetkazib beruvchi qoidalarining o‘zgartirilishi Ofertaning o‘zgartirilishi hisoblanmaydi. Bunday ma’lumotlar to‘lov amalga oshirilguniga qadar interfeysda ko‘rsatilgan paytdan boshlab qo‘llaniladi.

22.6. Mijoz Platformadan foydalanishni to‘xtatishga haqli. Kirishning to‘xtatilishi ilgari rasmiylashtirilgan Buyurtmalar, hisob-kitoblar, mablag‘larni qaytarish va nizolar bo‘yicha majburiyatlarni bekor qilmaydi.

22.7. Ijrochi Oferta jiddiy ravishda buzilganda, firibgarlik, noqonuniy harakatlar, xavfsizlikka tahdid mavjud bo‘lganda yoki shaxsni tasdiqlash talabi bajarilmaganda Mijozning kirish huquqini to‘xtatishga haqli. Imkon qadar Mijozga amaldagi Buyurtmalar bo‘yicha hujjatlarni olish usuli taqdim etiladi.

23. Yuridik shaxslar va tadbirkorlar uchun alohida shartlar

23.1. Yuridik shaxs yoki tadbirkor tomonidan rasmiylashtirilgan Buyurtma, agar hujjatlardan boshqacha holat kelib chiqmasa, tadbirkorlik faoliyati doirasida amalga oshirilgan hisoblanadi.

23.2. Vakil Mijoz nomidan ish yuritish vakolatiga ega ekanligini tasdiqlaydi. Ijrochi ma’lumotlar o‘zgarganligi haqida bildirishnoma olguniga qadar ro‘yxatdan o‘tishda ko‘rsatilgan ma’lumotlarga tayanishga haqli.

23.3. Hisobvaraqlar, dalolatnomalar, reyestrlar va boshqa hujjatlar elektron shaklda tuzilishi hamda Shaxsiy kabinet, elektron pochta yoki elektron hujjat aylanishi tizimi orqali yuborilishi mumkin.

23.4. Agar Ijrochi va korporativ Mijoz o‘rtasida alohida shartnoma tuzilgan bo‘lsa, uning shartlari to‘g‘ridan-to‘g‘ri qarama-qarshilik mavjud bo‘lgan qismda Ofertadan ustun turadi. Oferta subsidiar ravishda qo‘llaniladi.

23.5. Korporativ Mijoz akkauntdan foydalanish huquqi berilgan o‘z xodimlari va foydalanuvchilarining harakatlari, shuningdek ichki limitlar va kelishuvlarga rioya qilinishi uchun javob beradi.

23.6. Korporativ Mijoz iqtisodiy sudga murojaat qilishdan oldin da’vo yuborishi shart. Agar alohida shartnomada boshqa muddat belgilanmagan bo‘lsa, javob berish muddati hujjatlarning to‘liq to‘plami olinganidan keyin o‘n besh Ish kunini tashkil etadi.

23.7. Korporativ Buyurtmalarga Shaxsiy kabinetda yoki alohida shartnomada ko‘rsatilgan maxsus tariflar, kredit limitlari, depozitlar, to‘lovni kechiktirish va keyinchalik to‘lash qoidalari qo‘llanilishi mumkin.

24. Qo‘llaniladigan huquq va nizolarni hal etish

24.1. Oferta, Ijrochi xizmatlari va taraflar o‘rtasidagi munosabatlarga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo‘llaniladi.

24.2. Taraflar kelishmovchilikni muzokaralar va yozma da’vo orqali hal etishga intiladi. Agar qonunda boshqacha tartib belgilanmagan bo‘lsa, iste’molchi uchun da’vo bildirish tartibi huquq hisoblanadi va sudga yoki davlat organiga murojaat qilish huquqini cheklamaydi.

24.3. Iste’molchi bo‘lgan jismoniy shaxs bilan bog‘liq nizo iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchilik va fuqarolik protsessual qonunchiligida belgilangan taalluqlilik hamda sudlovga tegishlilik qoidalariga muvofiq sud tomonidan ko‘rib chiqiladi.

24.4. Yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor bilan bog‘liq nizo, agar alohida yozma shartnomada sudlovga tegishlilik bo‘yicha qonunda yo‘l qo‘yilgan kelishuv belgilanmagan bo‘lsa, qonunchilik qoidalariga muvofiq O‘zbekiston Respublikasining vakolatli iqtisodiy sudi tomonidan ko‘rib chiqiladi.

24.5. Ofertada iste’molchilar bilan bog‘liq nizolarni hakamlik sudiga topshirish to‘g‘risidagi majburiy kelishuv mavjud emas va u vakolatli organlarga murojaat qilish huquqini cheklamaydi.

25. Yakuniy qoidalar

25.1. Oferta bilan tartibga solinmagan barcha masalalarda taraflar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi, Buyurtmaning maxsus shartlari va Yetkazib beruvchi qoidalariga amal qiladi.

25.2. Agar alohida qoida haqiqiy emas yoki qo‘llab bo‘lmaydigan deb topilsa, qolgan qoidalar o‘z kuchini saqlab qoladi. Haqiqiy bo‘lmagan shart uning qonuniy maqsadiga eng yaqin bo‘lgan qonun qoidasi bilan almashtiriladi.

25.3. Huquqning amalga oshirilmasligi yoki uni amalga oshirishning kechiktirilishi ushbu huquqdan voz kechilganligini anglatmaydi.

25.4. Sarlavhalar qulaylik uchun qo‘llaniladi va qoidalarning mazmunini o‘zgartirmaydi.

25.5. Ofertaning rus tilidagi versiyasi dastlabki versiya hisoblanadi. O‘zbek tilidagi versiya Saytning o‘zbek tilidagi qismi foydalanuvchilari uchun e’lon qilinadi. Tafovut mavjud bo‘lganda, rus tilidagi versiya qo‘llaniladi, qonunchilikning majburiy normalari boshqacha tartibni talab qiladigan yoki rus tilidagi versiyaning qo‘llanilishi iste’molchining qonun bilan kafolatlangan huquqlari hajmini kamaytiradigan holatlar bundan mustasno.

25.6. Amaldagi tahrir to‘lov amalga oshirilishidan oldin foydalanish uchun mavjud bo‘lishi va Mijoz tomonidan saqlanishi mumkin. Ijrochi avvalgi tahrirlar arxivini saqlashga haqli.

25.7. Buyurtmalar hamkorlik ilovalari, mini app, white label va boshqa integratsiyalashgan kanallar orqali rasmiylashtirilishi mumkin. Agar hamkor Asosiy xizmatning Yetkazib beruvchisi bo‘lmasa, uning interfeysi Oferta bo‘yicha majburiyatlar taqsimotini o‘zgartirmaydi.

26. Platformaning ishlashida ishtirok etuvchi taraflarning rekvizitlari

26.1. Ijrochi va ommaviy oferta tarafi
«ULYSSE AVIA» MChJ
Direktor: Ibragimov L.V., Ustav asosida ish yuritadi.
STIR: 307 919 503
Manzil: 100115, O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Chilonzor tumani, Gagarin ko‘chasi, 66
Telefon: +998 71 200-48-00
Elektron pochta: info@bookhara.com.

26.2. Huquq egasi va Platforma egasi
«Avrud Travel Technology» MChJ
Direktor: Buxarov Z., Ustav asosida ish yuritadi
STIR: 308294697