Toshkent – Madina aviachiptalari

Arzon aviachiptalar bookhara.uz saytida xarid qilindi, sayohat rejasi tuzildi, endi faqatgina chamadanni yig'ishtirish qoldi.

Mana bir nechta amaliy maslahatlar:

• Uchishdan bir necha kun oldin dorilar qutisini, kosmetik vositalarni, manikyur anjomlarini va hojatxona buyumlarini yig'ishtirishni boshlang. Agar buni sayohatdan bir kun oldin oxirgi kunga qoldirsangiz, nimanidir unutib qo'yish ehtimoli katta.
• Oldindan garderobingizni tekshiring. Kiyim va poyabzallar kutilayotgan ob-havoga mos kelishiga ishonch hosil qiling. Ta'tilda necha kun o'tkazmoqchi ekanligingizni o'ylab ko'ring, shunda juda ko'p narsalarni o'zingiz bilan olib ketmaysiz.
• Narsalarni toifalarga ajrating. Ularni maxsus idishlarga qadoqlang: ichki kiyimlar va paypoqlar uchun paxta xaltachalari mos keladi, dorilar qutisi uchun cho'ntakli sumkani sotib olish mumkin, hammom buyumlarini esa plastik kosmetik qopchalarda saqlash qulay. Agar sizni uzoq bo'lmagan sayohat kutayotgan bo'lsa, unda shampunlar va kremlarning namunalari bilan o'zingiz bilan oling, chunki ular kam joy egallaydi.
• Mo'rt narsalarni himoya qilish uchun pufakchali plyonka yoki kiyim bilan o'rash yaxshiroq.
• Agar sizda yangi chamadon bo'lsa, qadoqlash lentasini oldindan sotib oling, chunki aeroportda u ancha qimmatga tushadi.
• Joyni tejash va poyabzalning shaklini saqlab qolish uchun yopiq poyabzalga paypoq solib qo'yish mumkin.
• Futbolkalar va trikotaj buyumlarni ruletka shaklida o'rash qulay - bu g'ijimlanishning oldini olishga va joyni tejashga yordam beradi.
• Mehmonxona xonasida fen, dazmol va elektr choynak bor-yo'qligini oldindan aniqlashtirib oling. Agar yo'q bo'lsa, do'konlarda bu narsalarning ixcham versiyalarini topish mumkin. Choynakka mayda narsalarni, masalan, kosmetika yoki taqinchoqlarni solib qo'yish mumkin.
• Yetib kelgandan so'ng darhol kerak bo'lishi mumkin bo'lgan narsalarni (masalan, kurtkani) chamadonning eng qulay joyiga joylashtirish yaxshiroq.
• Chamadanni uyda qadoqlash lentasiga o'ramang - buni aeroportda qiling, chunki oxirgi daqiqada nimanidir unutganingizni aniqlashingiz mumkin.
• Yukingizni aniqlash usulini o'ylab toping: bu yorqin stiker, tutqichdagi rangli lenta yoki kontakt ma'lumotlaringiz yozilgan planshet bo'lishi mumkin. Bu yo'qolgan taqdirda yuk lentasida o'z chamadoningizni tezda topishga yordam beradi.

Sizning reysingiz yakunlandi, pasport nazoratidan o'tdingiz va yukingizni olish vaqti keldi. Ba'zan ushbu bosqichda yo'lovchini yukning shikastlanishi yoki yo'qolishi kabi yoqimsiz hodisalar kutishi mumkin.
Biz sizga qanday yo'l tutish kerakligini aytib beramiz.

Agar sizning chamadoningiz shikastlangan bo'lsa, javobgarlik aviakompaniya zimmasida bo'ladi va siz kompensatsiya olishingiz mumkin.
Avvalo, yuk berish zalidan uzoqlashmang. Chamadondagi barcha shikastlanishlarni xodimlar bilan birga joyida qayd etish yaxshiroqdir. Aks holda, shikastlanish aktisiz da'vo yuborsangiz, haqligingizni isbotlash qiyin bo'ladi.
Shikastlanishlar tashqi tomondan ham, ichki tomondan ham bo'lishi mumkin. Masalan, agar g'ildirak sinib qolsa, nimadir mo'rt narsa sinib ketsa, dastasi buzilgan bo'lsa yoki korpusda yoriq paydo bo'lsa - bularning barchasi hisobga olinadi.

Aniq nima qilish kerak?

1. Yukingiz lenta ustida paydo bo'lishi bilanoq, uni diqqat bilan ko'zdan kechiring.
2. Agar siz shikastlanishlarni sezsangiz, yuk berish zalida qoling. Odatda u yerda yuk qidirish stendi bor - siz unga murojaat qilishingiz kerak. Buzilgan chamadonni xodimga ko'rsating, u zararni baholaydi va akt tuzadi. Bu muhim hujjat, uni saqlash kerak.
3. Aeroportdan chiqishda hujjatlarni tekshiring. Sizda shikastlanish akti, yuk yorlig'i (reys oldidan chamadoningizga yopishtirilgan yorliq), bortga chiqish talon va marshrut kvitansiyasi bo'lishi kerak. Bularning barchasi kelajakda sizga yordam beradi.

Keyin siz aviakompaniyaga shikoyat arizasi berishingiz kerak. Odatda buni veb-saytdagi shakl orqali yoki buyurtma xat orqali amalga oshirish mumkin. Bu aniq kompaniyaga bog'liq, shuning uchun qoidalarni aniqlashtirish yaxshiroqdir.
Xalqaro reyslarda shikoyat arizasini tuzish muddati bir hafta. Biroq, cho'zmaslik yaxshiroqdir. Sizning shikoyat arizangizni ko'rib chiqishga qancha vaqt ketishi aviakompaniyaga bog'liq.
Qoida tariqasida, tashuvchida shikoyat arizasi shakli mavjud bo'lib, unda sizdan nima talab qilinishi tushunarli bo'ladi. Ehtimol, sizga yuk qidirish stendidan olingan akt, yuk yorlig'i, marshrut kvitansiyasi, bortga chiqish taloni, pasportingiz va shikastlangan yukning fotosuratlari kerak bo'ladi.
Agar sizda saqlangan bo'lsa, shikastlangan chamadon uchun chek sizning ustunligingiz bo'lishi mumkin. Agar chek bo'lmasa, bank ilovasidagi karta hisobotini topishga harakat qiling yoki internet-do'konda shunga o'xshash chamadonga havola qo'shing. Bu kompensatsiya miqdoriga ta'sir qiladi.
Shikoyat arizasini berganingizdan so'ng, sizga javob keladi, unda kompensatsiya bo'ladimi yoki yo'qmi va qanday sabablarga ko'ra ko'rsatiladi. Shuningdek, keyin nima qilish kerakligi haqida xabar beriladi.

Shuni tushunish muhimki, shikastlanishlarning mavjudligi va yig'ilgan hujjatlar pulni qaytarishga kafolat bermaydi. Masalan, aviakompaniya sizning yukingizni himoya qilish uchun barcha choralarni ko'rganini isbotlashi mumkin, ammo afsuski, bu har doim ham sizga tovon to'lanadi degani emas. Agar, masalan, perronda baxtsiz hodisa ro'y bersa va aeroport xodimlari mashinasi yukingiz bo'lgan aravachaga urilsa, aviakompaniya, ehtimol, o'zining aybsizligini isbotlay oladi.
Agar siz shikoyat arizasi bo'yicha tovon pulini olishdan bosh tortsangiz va siz haqligingizga ishonsangiz, sudga murojaat qilish imkoniyatingiz bor.
Shikastlangan yuk uchun qancha pul qaytarish mumkin?

Bu siz yukni topshirishda uning qiymatini e'lon qilganmisiz yoki yo'qligiga, shuningdek, uning qiymatiga bog'liq. Aviakompaniya sizning da'voingizni ko'rib chiqayotganda, u, ehtimol, tegishli qonunga murojaat qiladi. Ikkita asosiy variant mavjud:

1. Agar siz yukni topshirishda uning qiymatini e'lon qilgan bo'lsangiz, aynan shu summa qaytariladi. Biroq, ikkita nuance bor: birinchidan, qiymatni e'lon qilish uchun yig'imni to'lashingiz kerak, ikkinchidan, agar e'lon qilingan qiymat aviakompaniyaga asossiz tuyulsa, siz uning asosliligini isbotlashingiz kerak bo'ladi.
2. Agar qiymat e'lon qilinmagan bo'lsa, aviakompaniya yukning qiymatini chek asosida ko'rib chiqadi. Agar sizda chek bo'lsa, u qabul qilinadi. Agar bo'lmasa, aviakompaniya yetib kelgan shaharda shunga o'xshash chamadonlarning narxini baholaydi, o'rtacha narxni hisoblaydi va uni qaytaradi, lekin aviakompaniya qoidalarida belgilangan yukning har bir kilogrammi uchun belgilangan summadan oshmaydi.
   Chamadonning qaysi og'irligi hisobga olinadi - bo'sh yoki narsalar bilan - aviakompaniya siyosatiga bog'liq. Og'irlik haqida bahslashmaslik uchun chamadonni aeroportdagi yo'qolgan yuklar stolida tortish va buni aktda ko'rsatish tavsiya etiladi.

Agar sizda sug'urta bo'lsa

Veb-saytda aviabiletlarni sotib olayotganda ko'pincha qo'shimcha xizmatlar, jumladan, parvoz vaqtidagi sug'urta taklif etiladi, u odatda yukni ham qoplaydi. Bunday holda, agar sizning chamadoningiz buzilgan yoki yo'qolgan bo'lsa, siz tovon puli olasiz. Agar siz sayyohlik agentligi bilan uchayotgan bo'lsangiz, yukni sug'urta kompaniyasining veb-saytida alohida sug'urta qilishingiz mumkin.

Agar siz bizning Bookhara.uz veb-saytimizda bilet bilan birga sug'urta xarid qilsangiz, u holda yo'qolgan yoki shikastlangan yuk uchun 6,8 million so'mgacha olishingiz mumkin. Ushbu ma'lumot bilan batafsilroq biletni sotib olayotganda tanishishingiz mumkin. Bugungi kunda sug'urta narxi 1 yuk uchun 13 000 so'mni tashkil qiladi.

Aeroportda uzun navbat bo'lsa nima qilish kerak?

Agar siz ro'yxatga olish uchun uzun navbat tufayli reysni o'tkazib yuborsangiz, yo'qotilgan chipta uchun pulni qaytarib olishingiz ehtimoldan yiroq.
To'lovni faqat navbat aeroport xodimlari xatosi yoki ro'yxatga olish joyidagi texnik muammo tufayli yuzaga kelgan taqdirdagina olish mumkin, ammo bunday vaziyatlar juda kam uchraydi.
Shuning uchun, ayniqsa gavjum vaqtlarda aeroportga oldindan kelish muhim.

Navbat tufayli kechiksangiz pulni qaytarib olish mumkinmi?

Ko'pincha, ha dan ko'ra yo'q.

Mana uchta asosiy stsenariy:

1. Aeroport xodimlarining xatosi.
   Agar ro'yxatga olish joylarida texnik nosozlik yuzaga kelgan bo'lsa va buning natijasida uzun navbat paydo bo'lsa, aviakompaniyaga da'vo qilishingiz mumkin. Tashuvchida bunday holatlarni ko'rib chiqadigan va yo'qotilgan chipta uchun pulni qaytarish yoki yo'qligini hal qiladigan maxsus komissiya mavjud.
2. Gavjum soat yoki yo'lovchilar oqimi.
   Agar siz gavjum soatdagi navbat tufayli reysni o'tkazib yuborsangiz, pulni qaytarib olish imkoniyati minimal. Reys uchun chipta bu sizning aviakompaniya bilan shartnomangizdir va siz qoidalar bilan tanishganingizni tasdiqlaysiz. Odatda qoidalarda aeroportga oldindan kelishingiz kerakligi aytiladi. Aynan qancha vaqt kifoya qilishi mavsum, hafta kuni va aeroportga bog'liq. Reysdan uch-to'rt soat oldin kelish tavsiya etiladi.
3. O'yin ish.
   Ba'zan, kech qolgan taqdirda ham, siz hali ham reysga chiqishingiz mumkin. Masalan, agar siz uzun navbatda turgan bo'lsangiz va ro'yxatga olish tugasa, lekin reys kechiktirilsa, xodimlar sizni ro'yxatga olish tugagandan keyin ham ro'yxatdan o'tkazishlari mumkin. Biroq, kechikish oldindan ma'lum bo'lsa, ro'yxatga olish odatda yangi uchish vaqtida yopiladi.

Agar navbat tufayli kechikishdan qo'rqsangiz, nima qilish kerak?

• Boshqa yo'lovchilarga kechikayotganingizni tushuntiring va sizni oldinga siljitishni so'rang. Bu taqiqlanmagan va xushmuomala munosabat odatda tushunish bilan qabul qilinadi. Ro'yxatga olish joylarida sizga birinchi navbatda xizmat ko'rsatiladi;
• Aviakompaniya xodimi bilan bo'sh stolga boring. Xodimlar ko'pincha kechikishi mumkin bo'lgan yo'lovchilarga yordam berishadi va ular vaqt tig'iz bo'lsa, ularni bo'sh stolga taklif qilishadi;
• Aviakompaniya xodimdan yordam so'rang. Agar uchishga bir soatdan kamroq vaqt qolgan bo'lsa va navbat ko'chmasa, siz aviakompaniya xodimlariga murojaat qilishingiz va sizni ro'yxatdan o'tkazishni so'rashingiz mumkin. Bu jarayonni tezlashtirishga yordam berishi mumkin;
• Ro'yxatga olishni pulga uzaytiring. Ba'zi aviakompaniyalar bu xizmatni taklif qilishadi, ammo u barcha aeroportlarda mavjud emas va vaqt cheklovlariga ega bo'lishi mumkin. Va u erda vaqt bo'yicha cheklovlar bo'lishi mumkin - umuman olganda, siz muayyan aviakompaniyaning qoidalariga qarashingiz kerak.
  Qanday bo'lmasin, qo'shimcha 5-10 daqiqa ba'zida kechikishdan qutqarishi mumkin.

Agar navbat tufayli reysdan qolib ketsangiz nima bo'ladi?

Agar siz ro'yxatga olish joyiga yoki o'z vaqtida chiqishga ulgurmasangiz, bu reysga kelmaganlik hisoblanadi. Bunday holda, samolyot chiptalarini qaytarish va almashtirish sizning tarifingizdan qat'i nazar, amalga oshirilmaydi.
Kechikkaningizni anglaganingizda, xodimlarga murojaat qilib vaziyatni tushuntirishingiz kerak. Aeroportdagi aviakompaniyaning kassasiga borishingiz yoki aviakompaniyaning yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
Agar sizda ulanish bilan to'g'ri reysga chipta bo'lsa, aviakompaniyadan ikkinchi segment bilan nima bo'lishini so'rang. Ehtimol, siz uni ham yo'qotasiz, chunki ba'zi aviakompaniyalarning qoidalariga ko'ra, marshrutning ikkinchi qismi birinchisi bilan birga bekor qilinadi.
Agar xato aeroport yoki aviakompaniyaning aybi bilan yuzaga kelgan deb hisoblasangiz, da'vo qilishingiz mumkin. Odatda bu tashuvchining veb-saytidagi maxsus shakl orqali amalga oshiriladi. Agar komissiya sizning haqligingizni aniqlasa, avia chiptalar uchun pulni qaytarib olish imkoniyati mavjud.

Da'volar qanday ko'rib chiqiladi?

Komissiya nima sodir bo'lganini aniqlashi kerak. Buning uchun ular odatda kuzatuv kameralari yozuvlarini ko'rishadi va aeroport xodimlaridan ma'lumot so'rashadi. Aeroportdagi deyarli barcha harakatlar yozib olinadi, shuning uchun xodimlarga mavjud bo'lmagan xatolarni yuklashning iloji yo'q.
Agar aeroportda haqiqatan ham texnik muammolar yuzaga kelsa, reyslarga chiptalari bo'lgan barcha yo'lovchilarni ro'yxatdan o'tkazishga ulgurish uchun ro'yxatga olish uzaytirilishi mumkin.

Reysga kechikmaslik uchun nima qilish kerak?

• Aeroportga oldindan keling. Aviakompaniya xodimlari, ayniqsa Moskva, Toshkent va boshqa yirik shaharlarning aeroportlarida uchishdan uch soat oldin kelishni tavsiya etadilar. Kichik aeroportlarda barcha parvozdagi rasmiyatchiliklar odatda tezroq o'tadi;
• Tig'iz soatlarni hisobga oling. Agar siz dam olish kunidan yoki bayramdan oldingi kunning ikkinchi yarmida uchsangiz, ehtimol siz odamlarning katta oqimi bilan to'qnashasiz. Masalan, juma kuni kechqurun bir soat oldin kelganingiz ma'qul;
• Agar ro'yxatga olish uchun navbatda ko'p odam bo'lsa, sizni aniq qoldirmaydi deb o'ylamang. Ro'yxatga olish vaqti tugaydi va sizning orqangizda faqat boshqa reyslarning yo'lovchilari qolishi mumkin. Aslida siz o'z reysingiz uchun navbatda turgan yagona odam bo'lishingiz mumkin.
  Katta aeroportlarda odatda bir nechta yirik aviakompaniyalar faoliyat yuritadi. Bu ushbu aeroportdan ko'plab reyslarni taklif qiladigan kompaniyalar. Biroq, ular barcha ro'yxatga olish joylarini egallashlari mumkin emas, shuning uchun bir joyda ko'pincha bir vaqtning o'zida bir nechta reyslarning yo'lovchilari ro'yxatga olinadi. Ba'zilari uchun reys bir soatdan keyin, boshqalari uchun - to'rt soatdan keyin va navbatda reysdagi qo'shnilar bo'lishi mumkin;
• Onlayn ro'yxatdan o'ting (ayniqsa, agar yukingiz bo'lmasa).
  Agar siz onlayn ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz va yukingiz bo'lmasa, joyga borishingiz shart emas. Aeroportga kelib, to'g'ridan-to'g'ri parvozdagi tekshiruvga borishingiz kifoya. Qo'nish talonini chop etish majburiy emas, lekin agar xohlasangiz, buni ko'plab zamonaviy aeroportlarda mavjud bo'lgan maxsus mashinalarda qilishingiz mumkin. Muayyan aeroportda elektron qo'nish talonidan foydalanish mumkinmi yoki yo'qligini bilish uchun uning veb-saytida yoki ma'lumot xizmatida ma'lumotni tekshiring. Ko'pgina hollarda bu allaqachon mumkin.
  Agar yukingiz bo'lsa, baribir ro'yxatga olish joyida navbat kutishingiz kerak bo'ladi. Elektron qo'nish taloniga ega yo'lovchilar uchun alohida joylar mavjud;
• Vaqtni kuzatib boring. Reyslardan kechikayotganlarning aksariyati ro'yxatdan o'tishni o'z vaqtida yakunlashadi. Odatda, kechikishlar navbatlar tufayli emas, balki beparvolik tufayli yuzaga keladi. Odamlar xarid qilishga berilib ketishadi, kafelarda kitob o'qishadi yoki biznes zallarida qolib ketishadi;
• Qo'nish vaqtini unutmang. «Nega siz meni samolyotga chiqmaysiz? Axir u hali ham turibdi» degan ibora aeroport xodimlari uchun bahs emas. Qoidalarga ko'ra, reysga chiqish chiptada ko'rsatilgan uchish vaqtidan 20 daqiqa oldin yakunlanadi.

Arzon aviabiletlar sizning sayohatlaringiz uchun boshlang'ich nuqta bo'lishi mumkin. Samolyotga mos biletlarni tanlash uchun siz bizning onlayn kassamizga murojaat qilishingiz mumkin, biz esa "Uzbekistan airways", "Centrum air", "Aeroflot" va "Pobeda" kabi aviakompaniyalarning qulay variantlarini taklif etamiz.

Sayohatga tayyorgarlik ko'rishda, arzon biletlarni tanlashdan tashqari, chamadonni to'g'ri tanlash ham muhim.

Sifatli chamadon sayohatlar uchun ajoyib motivatsiya va ko'p yillar davomida ishonchli hamroh bo'lib xizmat qiladi. U sizni o'nlab mamlakatlar bo'ylab sayohatlarda kuzatib boradi, hikoyalar va stikerlar bilan to'ldiriladi. Bunday chamadon barcha zarur narsalarni sig'diradi va siz uchun keraksiz, ammo qimmatli bo'lgan narsalarni olib ketishga imkon beradi.

Chamadonning o'lchami sizning sayohat uslubingizga bog'liq:

• Balandligi 55 sm gacha: bu chamadon Toshkentdan reyslarni o'z ichiga olgan holda, ko'pgina aviakompaniyalarning qo'l yukiga mos keladi. U qisqa xizmat safarlari, 2-3 kunlik sayohatlar yoki faqat cho'milish kiyimini olish kifoya qiladigan issiq mamlakatlarda dam olish uchun idealdir.
• Balandligi 55 dan 68 sm gacha: bu haftalik turlar uchun optimal variant, masalan, Moskvadan Buxoroga. U topshiriladigan yukning standartlariga javob beradi va siz uni tashish bilan qiynalmaysiz. U sizning narsalaringizni sig'diradi va sovg'alar uchun joy qoladi.
• Balandligi 68 dan 81 sm gacha: bu chamadon yirik oilaviy sayohatlar, uzoq muddatli sayohatlar yoki uskunani (masalan, sport anjomlarini) tashish uchun mo'ljallangan.

Layfxak: ba'zi chamadonlarda hajmini oshirishga imkon beradigan maxsus fermuar mavjud bo'lib, bu O'zbekistondan qaytishda sovg'alarni joylashtirish uchun juda qulay bo'ladi.

Biz ikkita chamadon sotib olishni tavsiya qilamiz: biri qo'l yuki uchun, ikkinchisi ro'yxatdan o'tgan yuk uchun.