Dubay Bizning onlayn aviakassamizda arzon aviachiptalarni qaytarib beriladigan va qaytarib berilmaydigan tariflarda xarid qilishingiz mumkin.
Qaytarib beriladigan tarif – bu yo'lovchi sababidan qat'i nazar, sotib olingan chipta bo'yicha uchmaslikka qaror qilsa, uni topshirib, pulini qaytarib olishi mumkin. Ammo bunda aviakompaniyalar va agentliklar jarima ushlab qolishlari mumkin.
Qaytarib berilmaydigan tarif – bu yo'lovchi chiptani faqat uzrli sabablarga ko'ra topshirishi mumkin, ya'ni qaytarish majburiy bo'ladi.
Qaysi hollarda har bir tarif bo'yicha chiptalarni qaytarishingiz mumkinligini sizga tushuntiramiz.
Qaytarib beriladigan tarif
Aviakompaniyalar, shu jumladan, "Uzbekistan Airways", "Aeroflot" yo'lovchining o'z xohishi bilan qaytib beriladigan tarif bo'yicha parvozdan voz kechishida chipta narxini agentlik yig'imlari, aeroport yig'imlari va aviakompaniyaning o'zining jarimalarini chegirib qaytaradi. Bunda aviakompaniyalar sizning voz kechish sababingizni aniqlamaydi va hech qanday tasdiqlovchi hujjatlarni talab qilmaydi.
Boshqacha qilib aytganda, agar siz o'z ixtiyoringiz bilan uchish fikridan qaytsangiz, chiptani minimal zarar bilan qaytarishingiz mumkin.
Boshqa vaziyat, qachonki qaytib beriladigan tarif bo'yicha reys aviakompaniyaning o'zi tomonidan bekor qilinsa yoki parvoz qilish imkoniyatiga ta'sir etuvchi tashqi majburiy holatlar yuzaga kelsa. Bunday holda, chipta narxi yo'lovchiga jarimalar ushlanmasdan, ya'ni to'liq hajmda qaytariladi.
Qaytarib berilmaydigan tarif
Qaytarib berilmaydigan tarif bo'yicha aviachipta narxini hech qanday ushlanmalarsiz faqat qat'iy cheklangan hollarda qaytarish mumkin.
Masalan, "Uzbekistan Airways" aviakompaniyasida bular quyidagilar:
- Reysning bekor qilinishi yoki kechikishi – reys bekor qilinganda yoki 3 soatdan ko'proqqa kechikkanda.
- Yo'lovchining yoki uning yaqin qarindoshining o'limi – faqat tasdiqlovchi hujjatlar taqdim etilganda.
- Kasallik bilan kasalxonaga yotish – yo'lovchi tibbiy ko'rsatmalar bo'yicha ucha olmasa va bu haqda kasalxonadan tasdiqlovchi hujjatlar bo'lsa.
"Aeroflot" va "S7" aviakompaniyalari kasallik varaqasi taqdim etilganda qaytib berilmaydigan tarifning to'liq narxini qaytaradi.
"Pobeda" aviakompaniyasi kasallik varaqasidan tashqari, shifokordan parvoz qilishga taqiqlovchi ma'lumotnoma talab qiladi.
Parvozdan voz kechishning barcha boshqa holatlarida qaytib berilmaydigan tarif haqiqatan ham qaytarilmaydigan hisoblanadi, ya'ni sizga pul qaytarilmaydi.
Yo'lovchining kasalligi tufayli chiptani qaytarish uchun shartlar:
- Kasallik varaqasining sanasi har ikki tomondan uchish sanasini qamrab olishi kerak. Misol uchun, agar sizning Moskvadan Toshkentga reysingiz 20 aprelga belgilangan bo'lsa, kasallik varaqasi 20 aprelgacha amal qilishi va shu sanadan keyin yopilishi kerak. Kasallik varaqasining birinchi va oxirgi kunlari hisobga olinadi, ya'ni uni uchish kuni ochish mumkin.
- Kasallik varaqasi chipta sotib olingandan keyin rasmiylashtirilishi kerak. Agar siz allaqachon kasal bo'lgan holda samolyotga chipta sotib olgan bo'lsangiz, aviakompaniya pul qaytarmaydi.
- Kasalligingiz tufayli ucha olmasligingiz haqida aviakompaniyani xabardor qilishingiz kerak. Buni to'g'ridan-to'g'ri yoki aviachiptalarni sotib olgan servis orqali qilishingiz mumkin. Xabarnoma ro'yxatdan o'tish tugashidan oldin berilishi kerak. Shunchaki reysga kelmaslik va keyin yopiq kasallik varaqasi bilan pulni qaytarishga urinish mumkin emas.
Pulni qaytarish uchun harakatlar tartibi quyidagicha ko'rinadi:
- Aviachiptalarni sotib oldingiz
- Kasal bo'lib qoldingiz
- Ro'yxatdan o'tish tugashidan oldin aviakompaniyani xabardor qildingiz
- Shifokordan kasallik varaqasini rasmiylashtirdingiz
- Reysga kelmadingiz
- Sog'ayib ketdingiz va kasallik varaqasini yopdingiz
- Hujjatlarni aviakompaniyaga yubordingiz
- Tekshiruvni kutdingiz va agar hammasi joyida bo'lsa, pulni orqaga oldingiz.
