S7 Airlines aviakompaniyasi: aviachiptalar, reyslar jadvali va parvoz qoidalari

Sayohatga tayyorgarlik ko'rishda oldindan hamma kerakli narsalarni yig'ishtirib olish muhim.

Mana sizga sayohatingiz qulay va oson o'tishi uchun nimalarni olib ketish kerakligi haqida bir nechta maslahatlar.

1. Hujjatlar: Hujjatlaringiz joyida ekanligiga va ularga oson yetish mumkinligiga ishonch hosil qiling: passport, biletlar, sug'urta polisi, viza (agar kerak bo'lsa), haydovchilik guvohnomasi (agar mashina ijaraga olmoqchi bo'lsangiz). Asl nusxalarni xavfsiz joyda saqlang va o'zingizda nusxalarini olib yuring.
2. Shaxsiy buyumlar: Barcha kerakli shaxsiy buyumlaringiz borligiga ishonch hosil qiling. Barcha gadjetlar uchun zaryadlovchi qurilmalarni, naushniklarni va power bankni unutmang.
3. Kiyim: Har xil ob-havo sharoitlariga mos keladigan qulay kiyimlarni tanlang. Ko'p qatlamli kiyinish tamoyili harorat o'zgarishlariga moslashishga yordam beradi. Qulay oyoq kiyimini unutmang!
4. Shaxsiy gigiena vositalari: Qo'l yukingizga dush geli, tish pastasi va boshqa gigiena vositalarining kichik versiyalarini soling. Bu ayniqsa uzoq parvozlar uchun muhimdir. Antiseptik va nam salfetkalarni unutmang.
5. Dori-darmonlar: Agar sizda surunkali kasalliklar bo'lsa, retsept bo'yicha va retseptsiz barcha kerakli dori-darmonlarni o'zingiz bilan olib ketishni unutmang. Ularni asl qadoqlarda saqlang va agar kerak bo'lsa, o'zingiz bilan retseptlarni olib yuring. Shuningdek, bosh og'rig'i, shamollash yoki allergiya uchun asosiy dori-darmonlar ham qo'l ostida bo'lishi foydali.
6. Ko'ngilochar narsalar: Yo'lda vaqt o'tkazish uchun kitoblar, jurnallar tayyorlang yoki qurilmangizga filmlar va seriallar yuklab oling.
7. Gazaklar va suv: Bortda odatda ovqat va ichimliklar taklif qilinishiga qaramay, ochlik va chanqoqlikni qondirish uchun engil gazaklar va bir shisha suv olganingiz ma'qul.
8. Bo'yin yostig'i va uxlash uchun niqob: Bu aksessuarlar yo'lda dam olishga va qulay vaqt o'tkazishga yordam beradi.

Ushbu ro'yxat sayohatga tayyorgarlik ko'rishga va uni yanada qulay qilishga yordam beradi. Esda tutingki, u sizning shaxsiy ehtiyojlaringizga va sayohatning o'ziga xos xususiyatlariga moslashtirilishi mumkin. Oq yo'l!

Aviachipta sotib olayotganda shuni yodda tutish kerakki, agar yo‘lovchilardan biri parvoz vaqtida o‘zini yomon his qilsa, bort xodimlari, birinchi tibbiy yordam ko‘rsatishga o‘qitilgan, uning sababini aniqlashga harakat qiladi. Zarurat tug‘ilganda, ekipaj tibbiyot sohasida bilimga ega yo‘lovchilardan yordam so‘rab murojaat qilishi va yerda tibbiy xizmatlar bilan bog‘lanishi mumkin. Yerda turgan shifokor vaziyatning jiddiyligini baholab, kerak bo‘lsa, eng yaqin yirik shaharda qo‘nishni tashkil etishni tavsiya qiladi, shunda yordam imkon qadar tez ko‘rsatiladi. Yerga qo‘nganida yo‘lovchini aeroport tibbiy xodimlari yoki tez yordam kutib oladi, so‘ngra reys o‘z yo‘nalishini davom ettiradi. Bunday choralar boshqa yo‘lovchilar uchun kechikish va noqulayliklar keltirishi mumkin bo‘lsa-da, sog‘liq har doim birinchi o‘rinda turadi.

Ba’zi reyslarda bortda tibbiy xodimlar yoki favqulodda yordam uchun maxsus uskunalar bo‘lishi mumkin. Ekipajni mumkin bo‘lgan vaziyatlarga tayyorlash uchun oldindan aviakompaniyaga surunkali kasalliklar yoki maxsus tibbiy ehtiyojlar haqida ma’lumot berish tavsiya etiladi.

Kerakli dori-darmonlar va tibbiy hujjatlarni albatta o‘zingiz bilan olib yuring, ayniqsa doimiy tarzda dori qabul qilsangiz yoki tibbiy xizmatlarga cheklangan kirish mavjud bo‘lgan davlatlarga sayohat qilsangiz. O‘z sog‘ligingiz yomonlashsa, ekipajga murojaat qilishdan tortinmang — ularning vazifasi barcha yo‘lovchilarning xavfsizligi va qulayligini ta’minlashdir.

Sayohat davomida tibbiy yordam olish va xavflarni kamaytirish uchun muhim:

• Chet elda davolanish va favqulodda holatlar uchun tibbiy sug‘urtani rasmiylashtirish.
• Boradigan joyingizdagi yaqin klinika va shifoxonalar manzillari va kontaktlarini o‘rganish.
• Zarur dori-darmonlar va retseptlarni olib yurish, ayniqsa doimiy qabul qilinadigan dori bo‘lsa.
• Sog‘liq yomonlashsa, imkon qadar tezroq mahalliy tibbiy xizmatlarga yoki o‘z mamlakatingiz elchixonasiga murojaat qilish, u yerda davolanishni tashkil qilishda yordam ko‘rsatishi mumkin.
• Ehtiyot choralariga rioya qilish va sayohat davomida sog‘ligingizga e’tibor berish.

Shuningdek, favqulodda vaziyatlarda asosiy harakatlarni bilish foydali: tinchlikni saqlash, ekipaj ko‘rsatmalariga amal qilish, kerak bo‘lsa boshqa yo‘lovchilarga yordam berish va xavfsiz bo‘lsa tibbiy to‘plamdan foydalanish.

Bilim va tayyorgarlik sizga sayohat davomida kutilmagan vaziyatlarda o‘zingizni ishonchli va xavfsiz his qilishga yordam beradi.

Agar siz xizmat safariga borishingiz kerak bo'lsa, siz har doim bizning onlayn kassamizda arzon chiptalarni tez va oson sotib olishingiz mumkin. Lekin agar sizda uy hayvoni bo'lsa va uni o'zingiz bilan olib ketish yoki qarindoshlar, tanishlarnikiga qoldirish imkoni bo'lmasa, nima qilish kerak?
Bunday vaziyatda siz hayvonlar uchun mehmonxona yoki uy sharoitida vaqtinchalik saqlash xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Agar siz hech qachon buni qilmagan bo'lsangiz, biz sizga muvofiq joyni qanday tanlash va nimalarga e'tibor berish kerakligini tushunishga yordam beramiz.

Bu qanday ishlaydi?

• Siz mehmonxonaga qo'ng'iroq qilasiz, uy hayvoningizni ma'lum miqdordagi kunlarga qoldirmoqchi ekanligingizni xabar qilasiz, sanalar va shartlarni muhokama qilasiz, so'ngra uni olib kelasiz (yoki uni sizning uyingizdan olib ketishadi). Qaytib kelganingizdan so'ng, siz sevimli hayvoningizni olib ketasiz yoki uni sizga olib kelishadi. Katta shaharlarda ko'pincha hayvonlar mehmonxonasi bilan birga hayvonlar taksisi xizmatlari ham taklif etiladi.
• To'lov oldindan, butun yashash davri uchun amalga oshiriladi.
• Ko'pgina mehmonxonalar hayvon egalariga har kuni fotosurat va video hisobotlarini taqdim etadi. Ba'zilarida egasining smartfoniga 24/7 onlayn translyatsiya qilish imkoniyati ham bor.
• O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 93-moddasiga muvofiq, hayvon mol-mulk hisoblanadi, hayvonlar mehmonxonasi bilan tuzilgan shartnoma esa saqlash shartnomasi hisoblanadi. Agar mehmonxona yuridik jihatdan rasmiylashtirilmagan bo'lsa, muassasaning aybi bilan hayvon yo'qolishi yoki kasallanishi holatida tovon pulini olish qiyin bo'ladi.
• Hayvonlar mehmonxonasi xodimlari birinchi navbatda emlashlar, parazitlardan tozalash va veterinariya pasporti bor-yo'qligini so'rashlari kerak. Agar emlashlar bo'lmasa, hayvonni qabul qilishmaydi. Agar buni so'rashmasa, demak, boshqa hayvonlar ham emlanmagan bo'lishi mumkin, bu sizning uy hayvoningiz uchun xavfli bo'lishi mumkin.

Shuningdek, "uy sharoitida vaqtinchalik saqlash" ham bor, lekin bu yerda siz xavf ostida qolasiz. Odatda ular hayvonlarni shartnomasiz qabul qilishadi va emlashlar haqida so'rashmaydi. Ko'pincha ularning xizmatlaridan ko'ngillilar foydalanishadi, shuning uchun sizning uy hayvoningiz bilan bir xonada ko'chadan olingan hayvon ham bo'lishi mumkin, bu esa kasalliklar xavfini oshiradi.

Bu xavfsizmi? Hayvonlarga qanday munosabatda bo'lishadi?

Bu muassasaga bog'liq. Ko'pgina hayvonlar mehmonxonalarini hayvonlarga qanday munosabatda bo'lishni biladigan professional kinologlar, veterinariya shifokorlari va pitomnik egalari ochishadi. Biroq sifatsiz variantlar ham uchraydi.
Yaxshi hayvonlar mehmonxonasi yerto'lada yoki ko'p qavatli uyda joylasha olmaydi. Bu hayvonlar uchun jihozlangan volyerlari va sayr qilish joylari bo'lgan alohida bino bo'lishi kerak. Hudud qochib ketishning oldini olish uchun baland devor bilan o'ralgan bo'lishi kerak. Agar mehmonxona shahar tashqarisida yoki sanoat zonasida, turar joylardan 100 metrdan yaqin bo'lmagan joyda joylashgan bo'lsa, yaxshiroq. Shtatda veterinariya shifokorining mavjudligi katta plyus, xodimlardan kimdir doimo joyida bo'lishi kerak. Mehmonxona xonalarida yoqimsiz hid bo'lmasligi kerak, yorug' va toza bo'lishi kerak.
Hayvonlar tor qafaslarda emas, balki alohida volyerlarda saqlanishi kerak. It yoki mushukda harakatlanish imkoniyati bo'lishi kerak. Xonalarda tabiiy yorug'lik, ventilyatsiya va eshiklarda ishonchli qulflar bo'lishi kerak. Xonalar o'rtasida vizual aloqa bo'lmasa, yaxshiroq bo'ladi. Unutmangki, sizning uy hayvoningiz qulay va xavfsiz bo'lishga loyiq.
Hayvonlar mehmonxonasida har kuni dezinfeksiyalovchi vositalar bilan nam tozalash ishlari olib borilishi kerak, yangi mehmonlar kelguniga qadar volyerlarni qayta ishlash va kvartslash kerak.

Hayvonlar mehmonxonasini tanlashda egalari ularni o'chira olmaydigan mustaqil saytlardagi fikrlarni izlang. Hayvonlarga bag'ishlangan forumlarda va shahringiz guruhlarida aniq mehmonxona haqida so'rash eng yaxshisidir.

Uy hayvonini qanday topshirish kerak?

Xonani bron qilishdan oldin hayvonlar mehmonxonasiga tashrif buyurib, sharoitlarni ko'zdan kechirish kerak. Uy hayvonini yangi joyga o'rganishi uchun o'zingiz bilan olib borish tavsiya etiladi. Tashrif vaqtini va xonani bron qilishni oldindan kelishib olgan ma'qul.
Mehmonxona xodimlari sizning hayvoningizga g'amxo'rlik qilish xususiyatlarini aniqlashtirishlari kerak, shuning uchun muhim tafsilotlar ro'yxatini tayyorlang: rejim, ovqatlanish, sevimli o'yinlar va kasalliklarning mavjudligi. Agar uy hayvoni muayyan ovqat bilan oziqlanadigan bo'lsa, zaxira oling. Tabiiy ovqatlanish uchun sizning retseptlaringiz bo'yicha tayyorlash imkoniyatini muhokama qiling.
Salomatlik bilan bog'liq muammolar yuzaga kelsa maslahat olish uchun ishonchli veterinarni ko'rsating. Uy hidini beruvchi buyumlarni, masalan, yotoq va idishlarni, mushuklar uchun - hojatxona va tirnoq qayragichni, itlar uchun - bo'yinbog', jilov va o'yinchoqlarni olib keling.

Hayvonlar mehmonxonasi bilan shartnoma

Shartnomada agar siz hayvoningizni o'z vaqtida olib keta olmasangiz va/yoki siz bilan bog'lanishning iloji bo'lmasa, mehmonxonaning harakatlari yozilishi muhim. Kimga qo'ng'iroq qilish, hayvonni olib ketish va uning taqdiri haqida qaror qabul qilish huquqiga kim ega ekanligini ko'rsating. Saqlash vaqtini uzaytirish haqida oldindan kelishib oling. Afsuski egalari bilan aloqa uzilib qolgan va ularning hayvonlari boshqa odamlarga berib yuborilgan holatlar ham bo'lgan.
Qonunga ko'ra, hayvon mol-mulk hisoblanadi, shuning uchun agar yo'qolsa yoki shikastlansa, mehmonxona sizning uy hayvoningizning qiymatini qoplashi kerakligini shartnomada ko'rsatishdan tortinmang. Hatto bu oddiy ko'cha iti yoki naslsiz mushuk bo'lsa ham, shartnomada narxni ko'rsatish huquqiga egasiz.

Hamma hayvonlar ham hayvonlar mehmonxonasiga qabul qilinadimi?

Yo'q, hammasi emas. Quyidagilar joylashtirishdan bosh tortishning bir necha keng tarqalgan sabablaridir:

• hayvonda emlashlar yo'q yoki emlash muddati tugagan;
• parazitlardan tozalash o'tkazilmagan;
• infektsion kasalliklar alomatlari aniqlangan;
• urg'ochi itning kuyikish davri (bunday itning mavjudligi boshqa hayvonlarda noqulaylik tug'dirishi mumkin);
• teri kasalliklari alomatlari;
• o'ta tajovuzkorlik.

Har bir hayvonlar mehmonxonasi qabul qilishning o'z qoidalarini o'rnatadi, lekin umuman olganda ular o'xshashdir. Qabul qilishda sizning hayvoningiz mutaxassis tomonidan ko'zdan kechiriladi, u uning sog'lom ekanligiga ishonch hosil qiladi va shundan so'ng uni joylashtiradi. Ko'zdan kechirish va joylashtirish jarayoni taxminan 15-30 daqiqa davom etadi.

Xizmat narxi

Hayvonlar mehmonxonasida qolish narxi ko'p narsaga bog'liq, masalan, uy hayvoningizning zoti, yoshi, vazni va unga qanday qarash kerakligiga.
Tibbiy muolajalar, gruming (sochni parvarishlash) va kinolog (it bo'yicha mutaxassis) bilan mashg'ulotlar uchun alohida to'lash kerak bo'ladi. Misol uchun, agar sizning kichkina itingizga (chixuaxua) kuniga ikki marta tabletka berish kerak bo'lsa, narx oshadi.

Yaxshi va foydali ishni birga qilish mumkin: siz dam olayotganingizda, kinolog sizning itingiz bilan shug'ullanib, unga yangi buyruqlarni o'rgatishi yoki xulqini to'g'rilashi mumkin.
Ko'pgina mehmonxonalar hayvonlar uchun stilist va grumer (soch parvarishlash ustasi) xizmatlarini ham taklif qiladi. Siz ta'tildan qaytguncha uy hayvoningizga tezda tullashni olib tashlashlari mumkin, shunda siz uchrashuvdan zavqlanib, junni tozalashga chalg'imaysiz.

Hayvonni qanday qabul qilib olish kerak?

Quyidagi narsalarga e'tibor bering:

• Jarohatlar va tishlashlar yo'qligi, terisining butunligi va oqsoqlanmasligi; agar qandaydir muammolar bo'lsa, ularni albatta qabul qilish-topshirish aktida yozib qo'yish kerak;
• Uy hayvonining kayfiyati: u qo'rqqan yoki xafa ko'rinmayaptimi;
• Sizga berilgan fotosurat va video hisobotlarning to'liqligi;
• Og'zaki hisobot: sizga uy hayvoningizning xulqi va u bilan nima bo'lgani haqida yetarlicha aytib berishdimi.

Agar hamma narsa joyida bo'lsa, demak, siz yana bu mehmonxona xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin, uy hayvoningiz esa buni qiziqarli ta'til deb biladi.

1. Chipta uchun ortiqcha pul to‘lab qo‘yaman
   Aviachiptani o‘zingizga mos narxda sotib olish uchun parvozning jami xarajatini solishtiring. Bir reysga taklif qilingan ikkita tarifda bagaj, chiptani almashtirish va qaytarish shartlari farq qilishi mumkin. Chamadon bilan uchsangiz, bagajsiz arzon chipta qo‘shimcha to‘lovdan keyin qimmatroqqa tushishi mumkin. Toshkentdan yoki O‘zbekistonning boshqa shahridan aviachipta qidirayotganda safar sanasini o‘zgartira olsangiz, yaqin kunlardagi narxlarni ham tekshiring. Bookhara jamoasi tanlagan tarifingiz shartlarini tushunishga yordam beradi. Shunda nimaga pul to‘layotganingizni aniq bilasiz.
2. Tariflarni tushunmay, noto‘g‘ri tanlayman
   Avval safaringiz uchun nima kerakligini aniqlang: chamadon, faqat qo‘l yuki yoki uchish sanasini o‘zgartirish imkoniyati. Aviachipta tarifi narx bilan birga shu xizmatlarning shartlarini ham belgilaydi. Hatto samolyotning bir salonidagi o‘rindiqlar uchun olingan chiptalarda ham cheklovlar turlicha bo‘lishi mumkin. Aviachiptani bron qilishdan oldin bagaj me’yori, qaytarish qoidalari va o‘zgartirish xarajatlarini solishtiring. Tushunarsiz band bo‘lsa, to‘lovdan oldin bizga murojaat qiling. Tanlangan tarif shartlarini tushuntirib, ular rejalaringizga mos kelishini aniqlashga yordam beramiz.
3. To‘lov paytida narx oshib ketadi
   Qidiruvda ko‘rsatilgan aviachipta narxi tanlangan tarifdagi o‘rinlar tugasa o‘zgarishi mumkin. Yakuniy summaga qo‘shilgan xizmatlar, masalan, bagaj yoki o‘rindiq tanlash ham ta’sir qiladi. To‘lovdan oldin buyurtmaga kiritilgan xizmatlar, valyuta va yechiladigan summani tekshiring. So‘mdagi aviachipta narxini boshqa valyutadagi narx bilan solishtirganda bankingizning valyuta almashtirish shartlarini hisobga oling. Narx o‘zgarib, sababi tushunarsiz bo‘lsa, to‘lovni tasdiqlashga shoshilmang. Parvoz narxi nimalardan tashkil topganini aniqlash uchun Bookharaga murojaat qiling.
4. Menga bildirmasdan pulli xizmatlarni qo‘shishadi
   Aviachiptani onlayn sotib olishdan oldin butun buyurtmani, ayniqsa qo‘shimcha xizmatlarni ko‘rib chiqing. Sug‘urta, joy tanlash, ovqatlanish yoki qo‘shimcha bagaj uchun parvoz narxidan tashqari haq olinishi mumkin. Qaysi xizmatlar tanlangani va har biri qancha turishini tekshiring. Keraksiz xizmatni to‘lovdan oldin olib tashlang va yakuniy summani qayta ko‘ring. Biror xizmat majburiymi yoki yo‘qmi, bilmasangiz, bizdan so‘rang. Shunda chiptaning jami narxini tushunib, safaringiz uchun kerakli xizmatlarnigina tanlab to‘laysiz.
5. Chiptada bagaj bo‘lmaydi
   Ro‘yxatdan o‘tish joyida topshiriladigan chamadon har bir tarifga kirmaydi. Bagajli aviachipta sotib olishdan oldin ruxsat etilgan vazn va bagaj birliklari sonini tekshiring. Salonga olib kiriladigan qo‘l yuki bu me’yorning o‘rnini bosmaydi. Borish va qaytish chiptasini olayotgan bo‘lsangiz, ikkala parvoz shartlarini ham ko‘ring: ular farq qilishi mumkin. O‘zbekistondan chamadon bilan safarga chiqsangiz, bagajli tarif narxini bagajni alohida qo‘shish xarajati bilan solishtiring. Taklifdagi belgilar tushunarsiz bo‘lsa, ularni to‘lovdan oldin aniqlashga yordam beramiz.
6. Qo‘l yuki qoidalarini noto‘g‘ri tushunib, qo‘shimcha haq to‘layman
   Qo‘l yukining vazni, o‘lchami va buyumlar soniga cheklovlar bor. Kichik chamadon vazni bo‘yicha mos kelib, o‘lchami bo‘yicha talabga javob bermasligi mumkin. Shu sababli uchishdan oldin uni tortib, o‘lchab ko‘ring. Uning yoniga ryukzak yoki noutbuk sumkasini ham olish mumkinligini alohida aniqlang. Samolyot chiptasini xarid qilayotganda aynan siz uchadigan reys qoidalarini, qaytish parvozi shartlarini ham tekshiring. Ko‘rsatilgan me’yorni tushunishga yordam beramiz. Qo‘shimcha bagaj kerak bo‘lsa, uni rasmiylashtirish imkoniyatlarini aniqlaymiz.
7. Sayt soxta bo‘lib chiqadi va pulim yo‘qoladi
   Aviachiptaga pul to‘lashdan oldin sayt manzili, kompaniya nomi va rasmiy aloqa ma’lumotlarini tekshiring. O‘xshash logotip yoki yozishmadagi havola sotuvchining ishonchli ekanini tasdiqlamaydi. Bookharadan chipta olish uchun bookhara.uz saytini oching va unda ko‘rsatilgan aloqa kanallaridan foydalaning. Sizga juda arzon chipta va’da qilib, notanish odamga zudlik bilan pul o‘tkazishni so‘rashsa, avval biz bilan mustaqil ravishda bog‘laning. Shunda pul yoki hujjat yuborishdan oldin taklif haqiqatan ham Bookharaga tegishli ekanini aniqlay olasiz.
8. Yo‘nalish kvitansiyasi haqiqiy bo‘lmaydi
   Bron haqidagi xat va rasmiylashtirilgan elektron aviachipta xaridning turli bosqichlarini tasdiqlaydi. Faqat bron kodi borligi chipta allaqachon rasmiylashtirilganini anglatmaydi. To‘lovdan keyin chipta raqami, yo‘lovchining familiyasi, yo‘nalish va rasmiylashtirish holatini tekshiring. Shubhangiz bo‘lsa, rasmiy yordam kanalimiz orqali buyurtma raqamini yuboring: rasmiylashtirish holatini tekshiramiz. Imkon bo‘lsa, chiptani aviakompaniya xizmatida ham tekshirish mumkin. Bron birinchi urinishda topilmagani uchun ikkinchi chipta sotib olmang. Avval bron ma’lumotlari va hozirgi holatini aniqlang.
9. Bank kartam ma’lumotlarini o‘g‘irlashadi
   Aviachiptani xavfsiz to‘lash uchun rasmiy saytdagi buyurtmangizdan to‘lovga o‘ting. Tasdiqlashdan oldin bank xabarnomasidagi summa va oluvchini tekshiring. Suhbatdoshingiz o‘zini yordam xizmati xodimi deb tanishtirsa ham, yozishmada kartaning to‘liq raqami, CVV, PIN va bir martalik kodlarni yubormang. Tasdiqlash kodi faqat o‘zingiz boshlagan operatsiya uchun bank yoki to‘lov xizmatining tegishli shakliga kiritiladi. Bookhara nomidan shubhali so‘rov kelsa, jarayonni to‘xtatib, saytdagi aloqa ma’lumotlari orqali biz bilan bog‘laning. Maxfiy ma’lumotlarni berib qo‘ygan bo‘lsangiz, darhol bankka murojaat qiling.
10. Pasport va shaxsiy ma’lumotlarim firibgarlarga tushadi
    Yo‘lovchi ma’lumotlari aviachiptani bron qilish va rasmiylashtirish uchun kerak. Ularni diqqat bilan, faqat rasmiy buyurtma shakliga kiriting. Xariddan oldin Bookharaning maxfiylik siyosati bilan tanishing. Biror masalani hal qilish uchun pasport nusxasi so‘ralsa, rasmiy aloqa kanallarimiz orqali nima maqsadda kerakligini va hujjatni qanday xavfsiz yuborishni aniqlang. Pasport va yo‘nalish kvitansiyasini ochiq guruhlarga joylamang: ularda bronga kirish uchun ishlatiladigan ma’lumotlar bo‘lishi mumkin. Bizning nomimizdan ma’lumot so‘rayotgan shaxsga shubha qilsangiz, avval biz bilan mustaqil bog‘laning.
11. Chiptaga pul to‘layman, lekin uni ololmayman
    Pul yechilib, aviachipta elektron pochtaga kelmasa, buyurtma uchun qayta to‘lamang. Avval pochta manzili, «Spam» papkasi va rasmiylashtirish haqidagi xabarlarni tekshiring. Keyin buyurtma raqami va kartaning maxfiy ma’lumotlarisiz to‘lov tasdig‘i bilan Bookharaga murojaat qiling. To‘lov va chipta rasmiylashtirilishini alohida tekshiramiz: bular ikki xil operatsiya. Xatning kechikishi chipta rasmiylashtirilmaganini anglatmaydi. Rasmiylashtirishda muammo yuz bergan bo‘lsa, ortiqcha bron yaratmasligingiz uchun buyurtma holatini va keyingi qadamlarni aniqlab beramiz.
12. Familiya yoki pasport ma’lumotlarida xato qilib, reysga qo‘yilmayman
    To‘lovdan oldin ism, familiya, tug‘ilgan sana va hujjat raqamini safarda foydalanadigan pasportingiz bilan solishtiring. Xalqaro aviachipta olayotganda ism va familiyaning lotin yozuvidagi shakliga ayniqsa e’tibor bering. Xariddan keyin xato topsangiz, darhol bizga buyurtma raqamini va nimani tuzatish kerakligini ayting. Aviakompaniyadan tuzatish tartibini aniqlaymiz. Aeroportda xatoga albatta ko‘z yumishadi deb o‘ylamang: tuzatish imkoniyati, muddati va qo‘shimcha to‘lov tashuvchi qoidalariga bog‘liq. Qanchalik erta murojaat qilsangiz, masalani hal qilish uchun shunchalik ko‘p vaqt qoladi.
13. Chiptani boshqa sanaga yoki boshqa aeroportdan olib qo‘yaman
    Xariddan oldin butun yo‘nalishni tekshiring: jo‘nash shahri, aeroport, sana, vaqt va qaytish reysi. Toshkentdan, Samarqanddan yoki boshqa shahardan aviachipta qidirayotganda faqat narxga qaramang: arzonroq variant boshqa aeroport yoki sanani nazarda tutishi mumkin. Manzilga keyingi kuni yetib bormasligingizni ham alohida tekshiring. Borish va qaytish chiptasini olayotgan bo‘lsangiz, ikkala yo‘nalish ham safar rejangizga mos bo‘lsin. To‘lovdan keyin xato sezdingizmi? Darhol bizga yozing: o‘zgartirish imkoniyati tarifga bog‘liq, shuning uchun murojaatni kechiktirmang.
14. Vaqt mintaqalarini hisobga olmay, uchish vaqtini adashtiraman
    Aviachiptada uchish va yetib kelish vaqti odatda tegishli aeroportning mahalliy vaqti bilan ko‘rsatiladi. Masalan, Toshkentdan uchish Toshkent vaqti, xorijga yetib kelish esa boradigan shahar vaqti bo‘yicha beriladi. Ko‘rsatilgan yetib kelish vaqtiga vaqt mintaqalari farqini yana qo‘shish kerak emas. Tungi reyslarga alohida e’tibor bering: 00:30 dagi parvoz ko‘rsatilgan sananing boshiga to‘g‘ri keladi, shuning uchun aeroportga oldingi kuni kechqurun borish kerak bo‘lishi mumkin. Safardan oldin jadvalni va reys o‘zgarishi haqidagi xabarlarni yana bir bor tekshiring.
15. Ulanish reysiga ulgurmay qolaman
    Ulanish reysi uchun aviachipta olishdan oldin butun yo‘nalish bitta chipta bilan rasmiylashtirilganmi yoki alohida chiptalardan iboratmi, aniqlang. Mustaqil ravishda boshqa reysga o‘tganda bagajni olish, pasport nazoratidan o‘tish va qayta ro‘yxatdan o‘tish kerak bo‘lishi mumkin. Terminal yoki aeroportni almashtirishga ham vaqt ketadi. Reyslar alohida chiptalarda bo‘lsa, birinchi reysning kechikishi ikkinchi chiptani bepul almashtirishni kafolatlamaydi. Tanlangan yo‘nalish shartlarini tushunishga yordam beramiz. Narx bilan birga ro‘yxatdan o‘tish, tekshiruvlar va ehtimoliy kechikish uchun yetarli vaqt borligini ham hisobga oling.
16. Tranzit vizasi kerakligini tekshirmayman
    Hatto qisqa ulanish vaqtida ham tranzit vizasi kerak bo‘lishi mumkin. Talablar fuqaroligingiz, mamlakat, aeroport va tranzit hududidan chiqish-chiqmasligingizga bog‘liq. Bagajni olish yoki aeroportni almashtirish uchun chegara nazoratidan o‘tish talab qilinishi mumkin. Shu sababli O‘zbekistondan boshqa reysga o‘tib uchish uchun chipta olishdan oldin butun yo‘nalishni tranzit mamlakati va tashuvchining rasmiy talablari bo‘yicha tekshiring. Parvoz tafsilotlarini aniqlashga yordam beramiz, ammo chiptaning o‘zi mamlakatga kirishga ruxsat bermaydi. Pasportning amal qilish muddati va boradigan mamlakat uchun hujjatlarni ham tekshiring.
17. Rejalarim o‘zgarsa, pulimni qaytarib ololmayman
    Aviachiptani qaytarish imkoniyati tarifga va parvozdan voz kechish sababiga bog‘liq. Rejalaringiz o‘zgarishi mumkin bo‘lsa, to‘lovdan oldin o‘z xohishingiz bilan chiptani qaytarish mumkinligini va qancha mablag‘ ushlab qolinishi mumkinligini aniqlang. Eng arzon tarif qaytarilmaydigan bo‘lishi mumkin. Aviakompaniya reysni bekor qilsa yoki o‘zgartirsa, shartlar alohida ko‘rib chiqiladi. Chiptani bizdan olgan bo‘lsangiz, Bookharaga murojaat qiling: qoidalar va mavjud variantlarni tekshiramiz. Murojaatni uchish vaqtigacha cho‘zmang, chunki reysga kelmaslik qaytarish shartlariga ta’sir qilishi mumkin.
18. Chiptani almashtirish deyarli yangi chipta narxiga tushadi
    Aviachiptani almashtirish narxi o‘zgartirish yig‘imi va eski hamda yangi tarif orasidagi farqdan iborat bo‘lishi mumkin. O‘zgartirish jarimasiz ruxsat etilgan bo‘lsa ham, ayrim hollarda narx farqini to‘lash kerak. Uchish sanasini ko‘chirmoqchi bo‘lsangiz, bizga buyurtma raqami va kerakli sanani ayting. Almashtirish imkoniyatini tekshirib, mavjud variant uchun qo‘shimcha to‘lovni hisoblaymiz. Qaror qilishdan oldin bu summani yangi chipta narxi bilan solishtiring va eski chipta bilan nima bo‘lishini aniqlang. Shartlar va jami xarajatlar tushunarli bo‘lmaguncha dastlabki parvozni o‘zingiz bekor qilmang.
19. Chipta bilan muammo bo‘lsa, hech kim yordam bermaydi
    Bookharadan aviachipta sotib olganingizdan keyin rasmiylashtirish, hujjatlar, chiptani almashtirish va qaytarish bo‘yicha bizga murojaat qilishingiz mumkin. Har kuni Toshkent vaqti bilan 09:00 dan 23:00 gacha ishlaymiz, rus va o‘zbek tillarida javob beramiz. Vaziyatni tezroq aniqlash uchun buyurtma raqami, yo‘lovchining familiyasi va savolingizni yozing. Reys o‘zgargani haqida xabar olgan bo‘lsangiz, uning matnini ham yuboring. Ma’lumotni tekshirib, aviakompaniya qoidalariga muvofiq qanday yo‘l tutish mumkinligini tushuntiramiz. Yordam xizmatining rasmiy aloqa ma’lumotlarini doim bookhara.uz saytidan tekshiring.
20. Qaytarilgan chipta uchun pulni uzoq kutaman
    Aviachiptani qaytarish tasdiqlanishi va pulning kartaga tushishi bir vaqtda sodir bo‘lmaydi. Avval murojaat ko‘rib chiqiladi, keyin mablag‘ hisob-kitob ishtirokchilari orqali qaytariladi. Muddat aviakompaniya, to‘lov tizimi va bankka ham bog‘liq. Bookharaga murojaat qilganda buyurtmangiz bo‘yicha qaytariladigan summa, usul va kutilayotgan muddatni aniqlang. Bu muddat o‘tgan bo‘lsa, bizga ayting: operatsiya qaysi bosqichdaligini tekshiramiz. Zarur bo‘lsa bankka taqdim etib, pul tushganini aniqlash uchun murojaat raqami va qaytarish tasdig‘ini saqlab qo‘ying.