ОБЩАЯ ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЯ СТРАХОВЫХ УСЛУГ OOО «APEX INSURANCE»

Перед поездкой рекомендуем обязательно ознакомиться с порядком действий при наступлении страхового случая, а также с перечнем документов, которые понадобятся для страховой выплаты. Эту информацию можно найти в Правилах и/или Полисных условиях в разделе «Действия сторон при наступлении страхового случая. Порядок осуществления страховой выплаты».

СТРАХОВАНИЕ БАГАЖА

Объект страхования – багаж, ручная кладь, официально принятая и зарегистрированная к перевозке авиаперевозчиком.

Страховым случаем является утрата (гибель) багажа, принадлежащего Страхователю на праве собственности или ином законном основании, во время перевозки воздушным судном, а также во время осуществления доставки к воздушному судну или от воздушного судна, погрузки или выгрузки, наступившие в результате следующих событий:

• стихийного бедствия: бури, града, наводнения, затопления, землетрясения, урагана, оползня и т.п.;
• пожара, удара молнии, взрыва;
• противоправных действий третьих лиц;
• хищения багажа;
• крушения, столкновения, опрокидывания или иных аварий с воздушным транспортным средством, на котором перевозился багаж.

Ответственность Страховщика наступает с момента сдачи багажа пассажиром в пункте отправления и прекращается в момент выдачи багажа пассажиру в пункте назначения.

ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВОГО ПОЛИСА

На срок перевозки (туда) и на срок перевозки (туда и обратно).

ЗАСТРАХОВАННОЕ ЛИЦО ОБЯЗАНО

• при наступлении страхового случая, незамедлительно, с момента обнаружения факта пропажи и/или полной гибели багажа сообщить об этом должностным лицам перевозчика, под ответственностью которых находился зарегистрированный багаж;
• соответствующим образом оформить свои претензии к перевозчику и получить рапорт (коммерческий акт) о факте пропажи/ полной гибели багажа от должностных лиц перевозчика; при этом пассажир обязан не покидать аэропорт (пункт) назначения (трансфера, остановки) до документального оформления данного события авиаперевозчиком (его агентом) и (или) обслуживающей организацией;
• не позднее 3 (трех) рабочих дней после возвращения на территорию Республики Узбекистан обратиться в письменной форме к Страховщику с заявлением о страховом случае и представить все необходимые документы.

ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПРИЗНАНИЯ СЛУЧАЯ СТРАХОВЫМ

В случае если документы составлены на иностранном языке, необходимо наличие надлежащим образом заверенного перевода на государственный язык, заверенным нотариально или агентством/бюро переводов.

• оригинал или копия страхового полиса;
• оригиналы билета (посадочного талона) и багажных квитанций;
• оригинальные документы, подтверждающие факт наступления страхового случая;
• претензию Страхователя к авиаперевозчику об утере при авиаперевозке багажа;
• официальное письмо транспортной компании, подтверждающее выплату компенсации связи с утерей (гибелью) багажа или отказ от выплаты компенсации расходов.

СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ И ПОРЯДОК ЕЕ РАСЧЕТА

Страховая выплата осуществляется в размере 200 000 (двести тысяч) сум за каждый килограмм веса при утрате (гибели) зарегистрированного багажа но не более страховой суммы, установленной страховым полисом.

Страховая сумма составляет 4 000 000 (четыре миллиона) сум.

КАК УВЕДОМИТЬ О СТРАХОВОМ СОБЫТИИ?

Если наступил страховой случай в поездке, то обратитесь по телефонам Сервисного центра, указанным в страховом полисе, и следуйте указаниям сотрудников.

СРОК УВЕДОМЛЕНИЯ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ

Вы можете обратиться за выплатой не позднее 30 календарных дней с даты своего возвращения из поездки.

Заявление на выплату со всеми необходимыми документами рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
После этого в течение 3 (трех) рабочих дней составляется и подписывается Страховой акт либо направляется мотивированный отказ.

Выплата страхового возмещения производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня принятия решения.

О КОМПАНИИ

ООО «АРЕХ INSURANCE»
Лицензия Министерства финансов Республики Узбекистан СФ № 00241 от 20.04.2019 года
Юридический адрес: г.Ташкент, ул. Буюк Ипак йули, д.154 А
+ (998 71) 203 08 08 (1188)
apexinsurance.uz