Авиакомпания Air Arabia: авиабилеты, расписание и правила перелёта

Правила и условия провоза горнолыжного оборудования у разных авиакомпаний  отличаются, поэтому мы Вам расскажем,  а Вы решайте, что проще - взять с собой снаряжение или воспользоваться прокатом на месте.

Вот некоторые из них:

"Uzbekistan airways"

При транспортировке лыжного снаряжения (как для снега, так и для воды) по весу, пассажир обязан уплатить сбор, равный стоимости перевозки 3 кг сверхнормативного багажа, вне зависимости от фактического веса данного снаряжения и веса остального багажа. Если пассажир перевозит более одного комплекта лыжного снаряжения, каждый дополнительный комплект будет считаться в пределах нормы бесплатного провоза багажа.

При транспортировке лыжного снаряжения (как снежного, так и водного) по количеству мест, пассажир должен уплатить 33% от тарифа, установленного для сверхнормативного багажа, независимо от фактического веса снаряжения, при условии, что этот комплект превышает установленную норму бесплатного провоза. Если пассажир перевозит более одного комплекта лыжного снаряжения, превышающего норму бесплатного провоза, за каждый последующий комплект взимается полная ставка, установленная для сверхнормативного багажа.

В комплект лыжного снаряжения входят:

• одна пара лыж;
• одна пара лыжных палок;
• одна пара лыжных ботинок;
• одна пара стандартных водных лыж;
• одна лыжа для водного слалома;
• одна доска для сноубординга;
• одна пара ботинок.

«Аэрофлот»

В тарифах «Эконом» и «Комфорт» предоставляется одно дополнительное место бесплатного багажа для провоза одного комплекта снаряжения общим весом до 23 кг без учета габаритов при наличии свободной багажной ёмкости, в тарифе «Бизнес» - до 32 кг.
Оплата провоза снаряжения производится в тарифе «Лайт» или если снаряжение превышает норму бесплатного провоза багажа.

На рейсах SU в диапазоне 3000–5399 и совместных рейсах «Аэрофлота» и «Победы» горнолыжное оборудование не перевозят.

В комплект лыжного снаряжения входят:

• чехол, включающий одну пару лыж и одну пару лыжных палок и/или упакованная отдельно одна пара лыжных ботинок;
• чехол с одним сноубордом и/или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.

«S7 Airlines»

В тарифах «Эконом стандарт» предоставляется одно дополнительное место бесплатного багажа для провоза одного комплекта снаряжения общим весом до 23 кг без учета габаритов при наличии свободной багажной ёмкости, в тарифах «Бизнес» и «Эконом Плюс» - до 32 кг.
Оплата провоза снаряжения производится в тарифе «Эконом базовый», так как он включает только ручную кладь.

Лайфхак: чем больше дней до вылета самолета, тем ниже стоимость. Самое выгодное - купить авиабилеты не позднее, чем за 72 часа до вылета. Если осталось меньше четырех часов, увы, скидки не будет. Самый дорогой вариант - докупить уже в аэропорту.

«Победа»

Бесплатный провоз оборудования ни на одном тарифе не предусмотрен, на одного пассажира можно провозить не больше двух комплектов.
Для тарифа «Выгодный» вес оборудования не должен превышать 10 кг, для тарифа «Максимум» - 20 кг, при этом для обоих тарифов габариты должны быть не больше 203 сантиметров по сумме трех измерений.

Общее для всех авиакомпаний: дополнительные билеты для провоза оборудования можно приобрести прямо в аэропорту при регистрации, на сайте авиакомпаний или по телефону, в колл-центре перевозчика. Важно помнить, что в аэропорту снаряжение регистрируется и сдается на стойке для негабаритного багажа.

Собираясь в поездку, во избежание неприятностей не забудьте проверить список того, что можно, а что нельзя брать с собой на борт самолета.

Что можно взять с собой в ручную кладь:

• Мобильный телефон.
• Заграничный паспорт.
• Ваучер, страховка и авиабилеты.
• Валюта разных номиналов и банковская карта.
• Зарядное устройство для телефона.
• Документы на вылет ребенка (доверенность, свидетельство о рождении и т. д.).
• Лекарства для перелета и рецепты на них (включая шприцы и психотропные препараты).
• Ценные вещи, которые не следует сдавать в багаж.
• Международные водительские права, если планируете арендовать машину за границей.
• Бутерброды и снэки, если питание в перелете не включено.
• Минимальный набор для «выживания» на первые дни в отеле на случай потери багажа.

Что нельзя брать в ручную кладь:

• Заранее уточните на сайте авиакомпании вес и объем разрешенной ручной клади, а также правила провоза нестандартного багажа.
• Обратите внимание, что любые жидкости объемом более 100 мл будут изъяты на таможенном досмотре. Этот пункт не касается детского питания и лекарств с рецептом. Если хотите взять с собой воду, Вы сможете купить ее в Duty Free после прохождения таможни и пронести на борт.
• Колющие и режущие предметы в ручную кладь не допускаются. Исключение составляют шприцы и глюкометры с рецептом.
• Аэрозоли и легковоспламеняющиеся предметы также будут изъяты на таможне, включая некоторые лекарства по усмотрению таможенника.

Одним из наиболее распространенных вопросов у людей, планирующих полет, является, какие Power Bank (литий-ионные аккумуляторы), от которых подзаряжаются смартфоны, планшеты, ноутбуки, можно взять с собой на борт.

Аккумуляторы какой мощности допускаются к авиаперевозке?

На борту большинства современных авиакомпаний, таких как «Uzbekistan airways», «Centrum air», «S7», «Аэрофлот», «Победа», разрешается провозить Li-Pol или Li-ion аккумуляторы объемом до 100 Втч или до 160 Втч с содержанием лития не более 2 г. Например, в MacBook Pro 16 аккумулятор соответствует значению 100 Втч, что позволяет пассажирам спокойно летать с ним.

Обычно на аккумуляторах указывается емкость в Втч, но если емкость Вашего аккумулятора указана как 20000 мАч (миллиампер-часы), то Вы тоже можете не беспокоиться, потому что в перерасчете из мАч в Втч эта емкость составит ровно 100 Втч, что соответствует нормам безопасности. А вот разрешение на провоз аккумулятора емкостью более 20000 мАч зависит от правил авиакомпании.

Например, «Аэрофлот», «Победа», «S7» разрешают провозить одному пассажиру не более двух Power Bank, в которых удельная мощность каждой батареи превышает 100 Втч, но не превышает 160 Втч. Желательно, чтобы характеристики были указаны на самом устройстве. Если на аккумуляторе такой информации не будет, то служба авиационной безопасности может его изъять. Power Bank без каких-либо опознавательных знаков советуем оставить дома.

Запомните, что Power Bank с удельной мощностью литиевых батарей свыше 160 Втч вообще запрещен к перевозке на пассажирском воздушном судне.

Ручная кладь или багаж

Разрешенные к перевозке аккумуляторы нельзя сдавать в багаж, потому что они опасны для самолета, так как могут самовозгореться, поэтому они разрешены к перевозке только в ручной клади.

Если Вы, например, везете гироскутер в багаже, то необходимо снять с него аккумулятор, изолировать контакты и взять с собой в ручную кладь. Это же касается дополнительных батарей для камеры или медицинского оборудования.
Таким образом, провозить отдельные батареи в багаже нельзя, и не удивляйтесь, если Ваш внешний аккумулятор пропадет из чемодана по прилете.

Обратите внимание, что особенностью большинства авиакомпаний является запрет на перевозку в багаже любой техники транспортного назначения: гироскутеров, сигвеев, электрических самокатов и прочих. При попытке пронести подобную технику в самолет она будет удалена из багажа сотрудниками службы безопасности.

Для того чтобы у Вас не возникало проблем и неприятностей с перевозкой подобного рода багажа, рекомендуем Вам сначала посетить сайт авиакомпании и изучить раздел с правилами провоза багажа.

В случае если есть запрет на перевозку гироскутеров, сигвеев или литиевых батарей, этот пункт обязательно будет в правилах. При наличии сомнений лучше позвонить в кол-центр и задать вопрос о перевозке на конкретный рейс, потому что иногда ограничения меняются в зависимости от направления перелета, даты вылета и других факторов.

Ваш перелет завершен, пройден паспортный контроль и пришло время забрать багаж. Иногда на данном этапе пассажира могут поджидать такие неприятности как повреждение или утрата багажа.
Мы расскажем, как Вам быть.

Если Ваш чемодан был поврежден, ответственность лежит на авиакомпании, и Вы можете получить компенсацию.
Прежде всего, не отходите далеко от зала выдачи багажа. Все повреждения чемодана лучше зафиксировать на месте вместе с сотрудниками. В противном случае Вам будет сложно доказать свою правоту, если Вы отправите претензию без акта о повреждении.
Повреждения могут быть как снаружи, так и внутри. Например, если отломалось колесо, разбилось что-то хрупкое, сломана ручка или на корпусе появилась трещина - всё это считается.

Что конкретно нужно сделать?

1. Как только Ваш багаж появится на ленте, внимательно осмотрите его.
2. Если Вы заметили повреждения, оставайтесь в зале выдачи. Обычно там есть стойка розыска багажа - Вам нужно обратиться к ней. Покажите сломанный чемодан сотруднику, который оценит ущерб и составит акт. Это важный документ, который нужно сохранить.
3. На выходе из аэропорта проверьте документы. У Вас должны быть акт о повреждении, багажная бирка (наклейка на Ваш чемодан перед рейсом), посадочный талон и маршрутная квитанция. Всё это пригодится Вам в дальнейшем.

Далее Вам необходимо подать претензию в авиакомпанию. Обычно это можно сделать через форму на сайте или заказным письмом. Это зависит от конкретной компании, поэтому лучше уточнить в правилах.
На международных рейсах срок для составления претензии составляет одну неделю. Однако лучше не затягивать. Сколько времени уйдет на рассмотрение Вашей претензии, зависит от авиакомпании.
Как правило, у перевозчика есть форма претензии, по которой будет понятно, что от Вас требуется. Скорее всего, Вам понадобятся акт со стойки розыска багажа, багажная бирка, маршрутная квитанция, посадочный талон, Ваш паспорт и фотографии поврежденного багажа.
Вашим козырем может стать чек за поврежденный чемодан, если Вы его сохранили. Если чека нет, попробуйте найти выписку с карты в приложении банка или добавить ссылку на аналогичный чемодан в интернет-магазине. Это повлияет на сумму компенсации.
После подачи претензии Вы получите ответ, в котором будет указано, будет ли компенсация и по каким причинам. Также Вам сообщат, что делать дальше.

Важно понимать, что наличие повреждений и собранных документов не гарантирует возврат денег. Например, авиакомпания может доказать, что она приняла все меры для защиты Вашего багажа, но, к сожалению, это не всегда означает, что Вам выплатят компенсацию. Если, к примеру, на перроне произошла авария и в тележку с вашим багажом врезалась машина сотрудников аэропорта, авиакомпания, скорее всего, сможет доказать свою невиновность.
Если Вам отказали в возмещении по претензии, а Вы уверены в своей правоте, у Вас есть возможность обратиться в суд.

Сколько денег можно вернуть за поврежденный багаж?

Это зависит от того, была ли Вами объявлена ценность багажа, а также от его стоимости. Когда авиакомпания будет рассматривать Вашу претензию, она, скорее всего, сошлется на соответствующий закон. Существует два основных варианта:

1. Если Вы объявили ценность багажа при его сдаче, то вернут именно эту сумму. Однако есть два нюанса: во-первых, за объявление ценности нужно заплатить сбор, а во-вторых, если объявленная стоимость покажется авиакомпании неправдоподобной, Вам придется доказать ее обоснованность.
2. Если ценность не была объявлена, то авиакомпания рассмотрит стоимость багажа, основываясь на чеке. Если чек у Вас есть, его примут. Если нет, то авиакомпания оценит стоимость аналогичных чемоданов в городе прибытия, посчитает среднюю цену и вернет ее, но не более определенной в правилах компании суммы за килограмм багажа.
   Какой вес чемодана будет учитываться - пустого или с вещами - зависит от политики авиакомпании. Чтобы избежать споров о весе, желательно взвесить чемодан на стойке потерянного багажа в аэропорту и указать это в акте.

Если у Вас есть страховка

При покупке авиабилетов на сайте часто предлагаются дополнительные услуги, включая страхование на время перелета, которое обычно покрывает и багаж. В этом случае, если Ваш чемодан сломался или потерялся, Вы получите компенсацию. Если Вы летите с турфирмой, можно застраховать багаж отдельно на сайте страховой компании.

Если Вы приобретаете страховку вместе с билетом на нашем сайте Bookhara.uz, то за пропажу или повреждение багажа Вы можете получить до 6,8 млн.сум. Более подробно ознакомиться с данной информацией Вы можете при покупке билета. На сегодняшний день стоимость страховки составляет 13 000 сум за 1 багаж.