Зачем нужны бизнес-залы
Ваше путешествие станет гораздо приятнее, если время ожидания перед полетом Вы проведете в зоне повышенного комфорта. Эти уютные помещения, известные как бизнес-залы или лаунжи, предлагают множество удобств для пассажиров.
Обычно в таких залах просторнее и тише, чем в общих залах ожидания. Здесь можно отдохнуть или поработать без лишних стрессов, а также поесть. Как правило, шведский стол входит в стоимость, поэтому иногда купить проход в бизнес-зал выгоднее, чем плотно пообедать в ресторане аэропорта.
Бизнес-залы имеются во многих аэропортах, Ташкент, Бухара и Москва – не исключение.
Так как разные аэропорты имеют разные представления о комфорте, то бизнес-залы могут отличаться.
Например, в услуги зала повышенной комфортности Anor Business Lounge, расположенного в «стерильной» зоне Международного аэропорта «Ташкент», включены питание, алкогольные и безалкогольные напитки, пользование сетью Wi-Fi, отдельными санузлами и душевыми, кроме того, Вас индивидуально пригласят на посадку в самолёт.
ВИП обслуживание в международном аэропорту Бухары включает услуги носильщика, фаст-трек, сопровождение опытным сотрудником.
В московском Шереметьеве Вас ждут шведский стол, спальные комнаты, душевые, интернет и телевидение, газеты и журналы, массажные кресла, спа-зона и детская игровая.
Какие бывают бизнес-залы
В целом бизнес-залы бывают двух видов:
- С договорами с крупными сетями вроде Dragon Pass, Grey Wall или Every Lounge, куда можно попасть независимо от авиакомпании, с которой Вы летите;
- Бизнес-залы, принадлежащие авиакомпаниям, куда проходят только пассажиры с билетами на рейсы конкретных авиакомпаний, включая владельцев карт лояльности от уровня Gold и выше.
Условия пребывания в бизнес-залах могут отличаться, и не только по цене. У многих установлен лимит по времени: чаще всего это три-четыре часа. Если хотите остаться дольше, нужно будет снова оплачивать. В некоторых бизнес-залах действуют скидки для детей. Обычно детям до двух лет можно пройти бесплатно, а до 12 лет — за половину стоимости. Подробные условия можно найти на сайтах аэропортов.
Существуют также ВИП-залы, которые не являются тем же самым, что и бизнес-залы. Многие используют эти термины как синонимы, но ВИП-зал обычно предлагает целый комплекс услуг. В большинстве аэропортов порядок действий схож: ВИП-клиентов встречают, помогают сдать багаж, зарегистрироваться и пройти досмотр без очереди. Затем пассажир ожидает рейс в комфортном зале до начала посадки, после чего его доставляют к выходу на посадку на электромобиле или приглашают к отдельному выходу прямо из ВИП-зала.
ВИП-сопровождение выбирают те, кто хочет летать почти анонимно.
Кто и как может пройти в бизнес-зал
Существует несколько способов попасть в бизнес-зал:
- Оплатить проход в бизнес-зал. Это можно сделать в аэропорту или онлайн заранее. Стоимость варьируется, и её лучше уточнять на сайте аэропорта;
- Использовать программу лояльности авиакомпании. Бонусные программы перевозчиков позволяют бесплатно посещать бизнес-залы. Однако стоит помнить, что доступ к залам предоставляется только для конкретных авиакомпаний. Например, бонусы авиакомпании «S7» можно использовать только в бизнес-залах этого альянса; владельцы золотой или платиновой карты «Аэрофлот Бонус» могут бесплатно проходить в бизнес-залы Аэрофлота. Условия различаются, поэтому лучше уточнить информацию на сайтах авиакомпаний;
- Купить авиабилеты на рейс с повышенным тарифом. Если Вы купили билеты на самолет с классом обслуживания бизнес или первый, это почти всегда дает возможность прохода в бизнес-зал, так как услуга уже включена в стоимость. Единственное, что может помешать, - отсутствие самого зала;
- Пройти как держатель премиальной банковской карты. Владельцы премиальных банковских карт могут получить доступ в бизнес-залы бесплатно. Это право обычно предоставляется клиентам, которые хранят на своих картах крупные суммы и много тратят. Разные банки сотрудничают с различными программами доступа в залы повышенной комфортности, такими как On Pass, Dragon Pass и другими. Условия этих сервисов схожи, поэтому лучше выбирать по банкам. Оплата прохода в бизнес-зал может осуществляться через специальный QR-код в приложении или самостоятельно, с последующим возвратом средств от банка;
- Пройти по корпоративному доступу компании. Некоторые крупные компании закупают для своих сотрудников авиабилеты с доступом в бизнес-залы по корпоративным тарифам, что удобно для тех, кто часто путешествует по работе;
- Получить проход в бизнес-зал как компенсацию. Если авиакомпания допустила ошибку (например, произошёл овербукинг и Вас не посадили в самолет), попробуйте запросить проход в бизнес-зал в качестве компенсации. На сайте авиакомпаний есть раздел обратной связи, где можно описать ситуацию и приложить доказательства (данные о рейсе, чеки и т.д.). Лучше всего сначала обратиться на горячую линию авиакомпании, чтобы уточнить возможность такого сценария;
- Пройти с кем-то вместе. По некоторым программам лояльности пассажир может войти в бизнес-зал не один, а с попутчиками. Однако их присутствие часто считается дополнительным визитом и не входит в стоимость. Поэтому путешествовать с друзьями, имеющими премиальные карты, выгодно. А самые смелые могут попросить о помощи у незнакомых пассажиров - вдруг им не жалко;)
